Belgesiz Valör Süresi Uzatıldı, Ödemelerim 3 Haftadır Bekletiliyor

Paytr sanal pos hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca ertesi gün valör uygulamasından yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce tarafıma rutin inceleme başlatıldığını ve çeşitli belgeler göndermem gerektiği bildirildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, valör sürem hiçbir gerekçe gösterilmeden 15 güne çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat şirketinizi riske atamayacaklarını belirterek net bir açıklama ya da çözüm sunmadılar.

Tekstil sektöründe faaliyet gösteren firmam adına, 465963 numaralı üye iş yeri olarak yaklaşık 30.000 TL tutarında ödemem 2-3 haftadır hesabıma yatırılmıyor. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen mağdur ediliyorum.

Valör süremizin tekrar eski haline getirilmesini ve bekleyen ödemelerimizin acilen tarafımıza aktarılmasını talep ediyorum.