to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr sanal pos hizmetini kullanıyorum. 492624 numaralı hesabımda yaklaşık 14 gündür, tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hâlâ bloke bulunuyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Paytr’dan beklediğim ilgiyi göremedim; e-posta ile yapılan başvurulara ya çok geç dönüş yapılıyor ya da verilen cevaplar yetersiz ve baştan savma oluyor. Son olarak “Yurtiçi valör süreniz 7 gün oldu” şeklinde bir mail aldım, ancak zaten 14 gündür beklemekteyim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bloke edilen tutar yaklaşık 14 bin TL civarında ve bu durum hem beni hem de müşterilerimi mağdur ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin daha fazla uzamaması için blokenin kaldırılmasını ve ödememin acilen, bugün içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Paytr şirket hesabımda, 30 Eylül’den beri yaklaşık 14.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. 3 gün önce ise hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadan mağazamın kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir net bilgi veya resmi açıklama sunulmadı.
Bloke edilen tutar, müşterilerime ait iadeleri de kapsıyor. Bugün iadeleri gerçekleştirmek istedim fakat “bakiye yetersiz” uyarısı alarak işlemleri tamamlayamadım. Şu anda hem ben hem de müşterilerim mağdur durumdayız. Tarafıma sadece mağaza kapanışına dair kısa bir e-posta gönderildi, fakat içinde hiçbir açıklama yer almıyor.
Ayrıca, benim gibi birçok şirket sahibinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Bu kadar çok kişinin mağdur olması nedeniyle gerçekten büyük bir oyunun içinde olduğumu düşünmeye başladım.
Paytr’den beklentim; yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için resmi bir açıklama yapılması ve hesabımda bloke edilen tutarın tarafıma iade edilmesi ya da en azından müşterilerime iade işlemlerini tamamlayabilmem için gerekli olanakların sağlanmasıdır.
Paytr sanal pos hizmetinde, tamamen aynı olan firmamda yalnızca unvan değişikliği nedeniyle yeni bir Paytr anlaşmasına geçtim. Ancak ertesi gün valör sürem 7 güne çıkarıldı. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve ödemelerimi alamadığım için kartlarım faize giriyor. Sorunun çözülmesi için 15-20 ke...
30.10.2025 tarihinde Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Başvuru sırasında doldurduğum formlardaki bilgileri, müşteri hizmetlerinin tekrar mail yoluyla istemesi üzerine yeni...
E-ticaret sitesinin sanal pos ihtiyacı için Paytr firması ile çalışmaktaydım. 1 Ocak 2025 tarihinde tarafıma hiçbir telefon veya mail bilgilendirmesi yapılmadan bakiyeme bloke koyuldu. Durumun düzeleceğini ümit ederek yaklaşık 1 ay boyunca ödeme almaya devam ettim ve bakiye birikti. Yaklaşık 2 ay ol...
Paytr sanal pos hizmetini mağazamda kullanıyorum. Dövizle ödeme seçeneğinin aktive edilmesi için 1.5 haftadır defalarca başvuru yaptım. Ancak başvurularım, site üzerinden neyin eksik olduğu dahi belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Bu hafta uluslararası bir ürün lansmanı yapacaktım fakat Paytr...
Şirketimiz 593073 numaralı hesabı ile Paytr Sanal pos hizmetini kullanmaktadır. Paytr ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, ödemelerimiz üzerinde blokaj uygulanıyor ve gerekçe olarak sürekli “bilgi ve belge talepleri” öne sürülüyor. Tüm talep edilen belgeleri eksiksiz olarak tarafınıza iletmemi...
Yorumlar