Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başarısız Ödeme Sonrası Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor

profile
Deniz
15 Aralık 2025 11:56
489

17 Kasım 2025 tarihinde Alimercanoğlu.com üzerinden Paytr altyapısını kullanarak yaptığım alışverişte, ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı almama rağmen hesabımdan 4.654 TL para çekildi. Ödeme başarısız görünmesine rağmen tutar çekildiği için bir aydır iademin yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

İşleme ait provizyon numarası 471832’dir. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, 2-3 kez de telefonla Paytr ile görüştüm. Son görüşmelerimizde tarafıma sorunun bankadan kaynaklandığı ve iadenin yapıldığı söylendi. Ancak dün bankamı aradığımda, herhangi bir iade işlemi görünmediğini net bir şekilde öğrendim.

Ödeme başarısız olmasına rağmen çekilen 4.654 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir tüketici olarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.

15 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Deniz D. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paytr Tarafından Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuba
02 Ekim 2025 13:29
1.211

Yüksek Tutarla Yaptığım Ödemenin Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Berkcan
04 Aralık 2025 16:38
570
yuksek-tutarla-yaptigim-odemenin-aktarilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
04 Ağustos 2025 14:16
735
iade-islemi-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iade-islemi-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

İptal Edilen İşleme Ait İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Şeffaf Bilgilendirme İstiyorum

profile
Ömer
07 Aralık 2025 00:14
874
iptal-edilen-isleme-ait-iade-tutari-hala-hesabima-yatmadi-seffaf-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
954
Benzer Şikayet Yaz