to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşleme Ait İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Şeffaf Bilgilendirme İstiyorum
Paytr aracılığıyla yaptığım 5.699 TL tutarındaki ödemenin de iadesi yapılmamış kart ekstreme veya hesabıma herhangi bir geri ödeme düşmedi.
İptallerden bu yana yaklaşık 6–7 gün geçti. Bankam ise ödemenin/iadenin geçeceğini ifade etti ancak hâlâ somut bir hareket yok, para kart limitime veya hesabıma yansımıyor. Bu süreçte ne Paytr’den ne de bankamdan net ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.
Paytr ve Hadi Bankası’ndan, iptal edilen işlemlerime ait tüm iade tutarlarının en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benden tahsil edilen bu tutarların tamamının gecikmeksizin iadesini istiyorum.
İade Onay Kodu: 469751
İade Referans No: 5335******33
Ömer G. Merhaba, Banka referans no : ************ İade tarihi : 01.12.2025 10:24 İade edilen toplam tutar : 5,699.05 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Halen yansımadı para hesabıma Tüketici hakeme başvuracağım haftaya da gelmezse
