to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Yönetimi Açılmadı, Destek Süreci Kaplumbağa Hızında
Paytr ile yaklaşık iki haftayı geçen bir süredir üyelikli platformumuz için abonelik modeline geçmek istiyoruz ancak abonelik yönetimi bir türlü açılmadı. 30.05.2026 saat 23:28:55’ten beri bu konuda uğraşıyorum ve süreçte neredeyse hiç yol alamadık.
Telefonla muhatap bulamadım, sadece destek sistemi üzerinden yazışıyoruz. Her yazışmada yeni bir şey isteniyor ama baştan net bir şekilde hangi evrakların veya bilgilerin gerektiği söylenmediği için süreç adeta kaplumbağa hızıyla ilerliyor. Defalarca yazmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi, kendimi anlatamadım ve karşımda konuyu gerçekten sahiplenen, profesyonel bir ekip göremedim.
Bu yavaşlık ve özensizlik yüzünden sitemizde kulüpleri aktif edemiyoruz ve yeni sistemimizi devreye alamıyoruz. İşimizin önü bu şekilde tıkanmış durumda. Üstelik komisyon oranlarının da oldukça yüksek olmasına rağmen, en azından işlerin hızlı ve profesyonel yürümesini beklerdim; ancak ne hız ne de etkin bir destek görebildim.
Paytr’den beklentim, üyelikli platformumuz için abonelik modeli sistemini derhal aktif etmeleri ve bu süreci gerçekten bilen, yetkili bir kişi tarafından düzgün ve açıklayıcı şekilde yönetilmesidir. Şikayetimi buradan iletmemin tek sebebi, artık doğrudan muhatap bulmak ve işimizi sorunsuz şekilde devam ettirebilmektir. Umarım muhatap bulur ve sistemi aktif eden biri çıkar. İnanılır gibi değil hız çağındayız ancak gelin görün ki iki haftada bir yol alamadık. Beni arayacak olan kişi kimse bu sorunumu çözmeden aramasın.
Bilal Ç. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
3 Hafta üzerinden hala inceleme mi başlatınız iyiymiş ya böyle kalır ha bu umurlarında değil. Şöyle diyeyim Paytr ile çalışacaklar çok mutlaka bilmeli. Destek yok, umursamazlar, 3 hafta geçsede böyle bir mesaj atarlar oda dostlar işte görsün misali. Hala niçin istediğimi dahi bilmiyorlar. Bugün anlattım yine tane tane hala cevap yok. Ertesi günü parayı yatırıyor diye çalıştığımız kurum hem çok yüksek komisyon alıyor %5 e yakın öyle %2 falan dediğine bakmayın. Yani nereden baksanız elinizde kalıyorlar. Hala bekliyoruz. Bura her gün yazacağım gelişmeyi. Ben buraya yazmamak için iki hafta onlara her gün mesaj attım. Söyledim bak yapacağım diye umurlarında dahi olmadı. Şimdi de burada yazdıkları mesajlara bakın. Ne kadar göstermelik olduğunu siz anlayın.
