Paytr 32 Gündür Blokeli Hesap Ve 66.000 TL’lik Ödeme Sorunu

Orçun · 2025-08-19T17:32:20+03:00

Paytr Sanal Pos hizmetiyle ilgili olarak 18 Temmuz 2025 tarihinde hesabımız 114321 müşteri numarasıyla bloke edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 32 gündür 66.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmıyor. Hesabın bloke edilmesinin ardından tarafımıza evrak talebinde bulunuldu ve elimizde olan tüm evrakları eksiksiz olarak Paytr’ye ilettik. Bu süreçte defalarca Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde aranacağımız söylenip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şirket IBAN bilgilerimiz Paytr sisteminde mevcut olmasına rağmen, ödememizle ilgili hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Blokenin kaldırılarak, bekleyen 66.000 TL tutarındaki ödemenin şirket hesabımıza ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.

Paytr

Orçun T. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Orçun

35 gün geçmiş hesabımızı bloke edeli, herhangi bir itiraz vs de olmadığı halde bugün maile geri dönüş yaptılar. Kısaca; kartlı ödemeler bakımından geçerli itiraz süresi olan 540 güne kadar blokede tutulabilmesinin mümkün olduğunu hatırlatmak isteriz. Bloke edilen tutar mevzuat kapsamında koruma hesabında bekletilmektedir ve bir nema kazanılmamaktadır. Diyor Paytr yani kafama göre bloke koyarım 1.5 sene de paranı bekletirim diyor. Takdir sizin.

Orçun

Bu kadar sorumsuz bir firma daha olamaz. Halen ödememiz yapılmadı ve biraz araştırdım Paytr çok firmaya da aynı muameleyi yapmış ve içerideki parasına el koymuş. Bu firmayla asla çalışılmaz dikkatli olun. 40 günü de geçti bizim paramızı hiçbir şikayet olmadığı halde blokede tutuyor ve kullanıyorlar.

Orçun

En son 20 Ağustos'ta konuyla ilgili geri dönüş yapılacaktır diye mesaj verdiler halen bir geri dönüş yok hem parayı kullanıyorlar hem de insanları mağdur ediyorlar