to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Fast Ödeme Klasgame Hesabına Yansımıyor
22.03.2026 tarihinde saat 21:23’te banka hesabımdan Paytr üzerinden Klasgame’e 100.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. Bankam, işlemin başarılı olduğunu ve paranın Paytr’nin Ziraat Bankası hesabına ulaştığını açıkça belirtiyor, dekont üzerinde de bu durum net şekilde görülüyor. Buna rağmen Klasgame bakiyeme para hâlâ yansıtılmadı.
Hem bankamla hem de Klasgame ve Paytr ile görüşmeler yaptım. Banka, işlemin tamamen başarılı olduğunu ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyledi. Klasgame tarafı da problemin Paytr kaynaklı olduğunu belirtti. Paytr benden dekont talep etti, istenen dekontu iki kez iletmeme rağmen yaklaşık 15 saattir hiçbir çözüm üretilmedi ve tutar hesabıma aktarılmadı.
Hem yüksek tutarlı hem de acil ihtiyacım olan bir para olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 100.000 TL’lik fast ödememin Klasgame hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ecem Ş. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Şikayete konu sorunun çözüldüğünü belirtmiştiniz ancak şikayet kaydınızın açık olduğunu görüntülüyoruz. Sizleri daha fazla meşgul etmemek adına çözüm uzmanımızla yapmış olduğunuz görüşmeyi değerlendirmenizi ve ilgili kaydın kapatılması yönünde desteklerinizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
