to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamadım, Paramın İadesini Talep Ediyorum
07.12.2026 tarihinde saat 20.13’te 1.500 TL, 21.17’de ise 2.500 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan, sanal oyun amaçlı olarak IBAN bilgileri bende mevcut olan bir kişiye havale ettim. Ancak bu şahıs, ödeme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapmadı ve herhangi bir hizmet ya da ürün teslimi de gerçekleşmedi.
Yapmış olduğum ödemelere rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması ve hizmetin sağlanmaması nedeniyle, Paytr Anonim Şirketi üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak havale ettiğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, IBAN bilgileri elimde bulunan ilgili şahıs hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve haklarımın korunmasını istiyorum.
Aksi halde, elimdeki tüm bilgi ve belgelerle birlikte ilgili mercilere ve resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Melik D. Merhaba, Öncelikle, yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz Bahsi geçen ödeme/ödemeler, internet ortamında Sanal POS üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ödeme, bankanın uyguladığı 3D secure güvenlik sistemi kapsamında şifre ile doğrulanarak tamamlanmıştır. Bununla birlikte, telefonda ikna yöntemi / phishing / internet ile dolandırılan kişiler, harcama itirazı kuralları ve kanunlara göre şifresini saklamakla yükümlü olduğundan, iadesi teknik olarak mümkün değildir. Bu noktadan sonra Savcılık başvurusu yapılması suretiyle ilerleyebilirsiniz. Resmi kurumlardan belge talebi ulaştığında bilgi paylaşılabilecektir. Bilginize. Saygılarımızla
