to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Sanal Kartına Yüklenmeyen 400 TL
27 Eylül 2026 tarihinde saat 10:22 civarında Uşak Kart uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma bakiye yüklemesi yapmak istedim. Ziraat Bankası hesabımdan Nkolay’a “paynko / Aktif Bank to” şeklinde görünen iki adet 200 TL’lik sanal pos işlemiyle toplam 400 TL çekildi, ancak bu tutar Nkolay sanal kartıma yansımadı.
Ziraat mobil uygulamasında işlem başarılı ve para çekilmiş olarak gözükmesine rağmen Nkolay sanal kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Hem Uşak Kart hem de Nkolay tarafında bu tutarı göremediğim için şu anda 400 TL’lik bir mağduriyet yaşıyorum.
Nkolay’dan, Ziraat üzerinden çekilen bu 400 TL’nin hızla incelenerek ya Nkolay sanal kartıma yüklenmesini ya da hesabıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala bir geri dönüş yok
