to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr’de Yüklediğim Havale Bakiyeye Yansımıyor Ve Destek Yardımsız
4 Mart 2026 gecesi saat 04.05 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hesap.com.tr hesabıma 676,25 TL havale ile bakiye yükleme işlemi yaptım. Sistem üzerinde tutarın hesaba tanımlandığı görünüyor; ancak üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem artmadı ve para hesabıma yansımadı.
Canlı destekle defalarca yazıştım, sürekli olarak banka hesabımı kontrol etmem ve yükleme bildirimlerini tekrarlamam söylendi. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir açıklama yapılmadı ve bir süre sonra canlı destek de kapatıldı. Hem param ortada yok hem de kimse yardımcı olmuyor.
Hesap.com.tr’den, Ziraat Bankası’ndan gönderdiğim 676,25 TL’nin derhal Hesap.com.tr bakiyeme yüklenmesini ya da mümkün değilse tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Şark K. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Şark K. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Şikayete konu sorunun çözüldüğünü belirtmiştiniz ancak şikayet kaydınızın açık olduğunu görüntülüyoruz. Sizleri daha fazla meşgul etmemek adına çözüm uzmanımızla yapmış olduğunuz görüşmeyi değerlendirmenizi ve ilgili kaydın kapatılması yönünde desteklerinizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
