6.000 TL Provizyon İadesi İçin Çözüm Talebi

13.02.2026 tarihinde Payless Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 34 nkz 303 plakalı aracı kiraladım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, herhangi bir hasar veya eksik olmadan teslim etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.000 TL provizyon tutarı üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın hâlâ çözüme kavuşmadı ve kartıma iade edilmedi.

Bu süre içinde hem ilgili şube ile hem de diğer yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca tarafıma haklı olmayan bazı masraflar yansıtılmaya çalışılınca, asıl amaçlarının provizyon bedelini iade etmemek olduğunu düşündüm. Sonrasında yaptığım araştırmalarda aynı şirketin birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini ve provizyon bedellerini iade etmediğine dair çok sayıda şikayetle karşılaştım. Özellikle ülkemize gelen turistlere yoğun olarak araç kiralayan bu şirketin hem turistlere hem de kendi vatandaşına bu şekilde yaklaşması kabul edilemez bir durumdur.

Payless Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinin kredi kartımdan çekmiş olduğu 6.000 TL provizyonu ivedi şekilde çözüme kavuşturarak kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.