to read complaints and reviews, or file yours.Payguru Ödenen 194,99 TL’lik PUBG Ürünü Hesaba Tanımlanmadı Ve Geri Ödeme Talebi
11 Mart saat 10:50 civarında Payguru üzerinden PUBG oyunu için Midasbuy aracılığıyla 194,99 TL tutarında ödeme yaptım ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödeme havale yoluyla İş Bankası üzerinden gerçekleşti ve işleme ait sipariş numaram 943737298741’dir.
Ödeme başarıyla hesabımdan düşmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından hem Payguru hem de ilgili tarafla iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödediğim 194,99 TL karşılığında satın aldığım ürünün PUBG hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun dekont ve kayıtlar üzerinden incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Havale-eft işlemleriniz için taleplerinizi dekontunuzla birlikte destek talebi oluşturarak iletebilirsiniz. Kontrolleri sağladığımızda, konu ile ilgili 17.03.2026 tarihinde saat 14:02'de yanıt verildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
