to read complaints and reviews, or file yours.Payguru Hesabıma Bugün Giriş Yapamıyorum
PUBG Mobile Global sürümünde Android platformunda kullandığım hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Dün sorunsuz şekilde hesabıma erişebiliyordum, ancak bugün giriş yapmaya çalıştığımda “çok fazla denediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesap bilgilerimin değiştirildiğini düşünüyorum, çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram mevcut ve bu hesabıma yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Hesabım ele geçirilmiş olabilir ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek alamadım.
Hesabımın tekrar tarafıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş olarak Payguru markası adı altında sektörde Mobil ödeme ve Banka transferi (havale/eft) hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. Kontroller sağlandıktan sonra en kısa süre içerisinde dönüş sağlıyor olacağız. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
Merhaba, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş, Payguru markası adı altında sektörde mobil operatörler ile olan entegrasyonu aracılığı ile “Mobil Ödeme” hizmeti sunan ve banka entegrasyonları ile "Nakit Ödeme ve Banka Transfer Hizmeti" hizmeti sağlayan lisanslı bir ödeme kuruluşudur. İletmiş olduğunuz durum tamamen oyun platformunun kendi yönetim ve güvenlik politikaları ile ilgili bir meseledir ve oyun içi kısıtlamalar bizim sorumluluğumuz dışında kalmaktadır. Bu tür durumlar için oyun destek ekibi ile iletişime geçmeli ve ilgili çözüm süreçlerini onların belirlemiş olduğu prosedürlere göre takip etmelisiniz. Konu Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. dışındadır. Saygılarımızla, Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.
