to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Transfer Sorunu Ve İade Talebi
Paycell uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde Kırgızistan’a, M***** İ****** E**** adına üç ayrı yurt dışı para transferi yaptım. 500 TL, 1.500 TL ve tekrar 500 TL olmak üzere toplam üç işlem gerçekleştirdim. İşlemler üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir tutar alıcının hesabına geçmedi ve uygulamada hâlâ “işlem devam ediyor” şeklinde görünüyor. Örnek olarak işlem referans numaralarından bazıları D5334CE373D4 ve 3D17D4DCB714 şeklindedir.
Şu an yurt dışında bulunduğum için telefon hattım çekmiyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Durumu e-posta ile Paycell’e bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem para gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktım hem de kendi adıma ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurt dışı para transferi işlemlerimin acil olarak incelenmesini, ya karşı tarafa sorunsuz biçimde ulaştırılmasını ya da transferlerin iptal edilerek tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca e-posta ile yaptığım başvuruya da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Faturayı 2 saat geciktirsek hattımızı kapatırsınız 2 gündür param ortada yok hiçbir dönüş yok her yere yazıp şikayetçi olacağım hattımı da iptal edip tüm bağlantımı keseceğim sizilnle
Tarafıma mail çağrı veya SMS yoluyla hala bir geri dönüş yapılmadığı gibi Paycell üzerinden oluşturduğum talebi de kafanıza göre iptal etmişsiniz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 02.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
