to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni almış olduğum Turkcell hattım üzerinden Paycell kart aldım ancak Paycell kartımda mobil uygulamada fark ettim ki kart üzerinde hattın eski sahibinin adı ve soyadı yazıyor. Mail gönderdim müşteri hizmetlerini aradım ama nafile. Böyle saçmalık olamaz. Turkcell gibi bir firmaya bu yakışmıyor lütfen.
Yeni almış olduğum Turkcell hattım üzerinden Paycell kart aldım ancak Paycell kartımda mobil uygulamada fark ettim ki kart üzerinde SIM kart sahibinin adı ve soyadı yazıyor ama ben mobil uygulamadan o ismi değiştirip kendi ismimi yazamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim ve nasıl çözeceğimi de bilmiyoru...
Turkcell Paycell uygulamama giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ni aramama rağmen ve extra olarak mail olarak da yazmama rağmen Paycell uygulamama giremiyorum. Numaramı 1 ay önce taşıdım Turkcell'e ama sistemde başka müşterinin ismi gözüküyor. Problemin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica edi...
Paycell hesabımda bilgim dışında işlemler yapıldığını fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisinin hayretler içinde kalışını ve beni mail atarak çözüm talebinde bulunmaya yönlendirmesinin üzerine destek birimine mail attım. Şüpheli işlem incelenmesi talebime, Paycell hesabımın bağ...
Paycell karta para yükledim, para ortada yok. Eski kartınız diyor, mail atıyorum dönüş yok. 650 liram ortada yok. Paycell'e başvurduk, dertsiz başımıza dert aldık. Bu nasıl bir uygulama? Saçmalık başka bir şey değil. Acil çözüm olmazsa hattımı Turkcell'den taşıyacağım.
Yorumlar