Turkcell Paycell 2 Haftadır Çözülmeyen Sorun

Salih · 2023-10-26T10:39:00+03:00

Paycell'e para yatırdım iki haftadır para içeride kilitli, fatura ödeyemiyorum sistem hatası veriyor, kredi kartına transfer dedim kart bulunamadı diyor, gittim Paycell kart aldım tanımladım, parayı aktarıp markette kullanmak istedim. Oraya da transfer etmiyor. Bir ton mail attım müşteri hizmetleri ile görüştüm standart cevap veriliyor. Alışverişlerde kullanabilirsiniz diyor nasıl kullanacağım cevap yok. Bu politika ile daha çok müşteri kaybedersiniz size komisyon veriyoruz neden böyle mağdur olmak için mi? Arkanızda Turkcell var diye tercih edenler dikkat li olsunlar bu şekilde Twitter ve Instagram da bir sürü şikayet mevcut.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Salih

Paycell

26 Ekim 2023 10:392.289

Salih'in Teşekkür Mesajı

“Turkcell Müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunu Kartı iptal ederek kredi kartına iade işlemini tamamladılar. Teşekkürler”

Paycell

26 Ekim 2023 11:32 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Paycell

26 Ekim 2023 13:46

Merhaba Salih Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Salih

26 Ekim 2023 16:11

Turkcell Müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunu Kartı iptal ederek kredi kartına iade işlemini tamamladılar. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulaması Bakiye Yükleme Ve Kullanamama Sorunu

Enis

Paycell

14 Temmuz 2024 20:461.869

Paycell uygulamasını indirip kredi kartımdan yükleme yaptım. Uygulama üzerinde görünmeyen bir Paycell kartına yükleme ya...pmış. İşlem görünüyor ama kart ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bunu çözemiyoruz ekran görüntüleriyle mail gönderin diyorlar. Mail gönderdim ama maile karşılık da uygu...

Paycell Uygulaması Sorunu

Hasan

Paycell

24 Ekim 2023 15:332.271

Turkcell Paycell uygulamasından 1.100 TL aktarım yaptım. Bu uygulamada bu parayı Trendyol-Hepsiburada gibi online mağaza...lardan alışveriş için veya fatura ödeme için kullanabilirsiniz dediler. 2 haftadır çözmeyi beceremedikleri bir problem var oyalıyorlar. Mail atın ekran görüntüsü atın diyorlar. So...

1 Destek

Turkcell Parayı Karta Aktardım Kullanamadım Ama Paycell Kullanamadığım Parayı Hemen Karta Yansıtmış Bravo

Fatma

Paycell

25 Ekim 2023 17:54519

Parayı karta aktardım kullanamadım ama Paycell kullanamadığım parayı hemen karta yansıtmış bravo en az 20dakika müşteri ...temsilcisine bağlanamadık, bey efendi mail atıp iletin deyip beni başından savıyor. Aklimi kendime kızıyorum mallığı ma Turkcell güvenip buna girişiyoruz bin lira orada duruyor kul...

Paycell Kalitesizliği Ve Para İadesi

Işık

Paycell

4 Aralık 2023 14:231.138

Paycell kartıma kredi kartımdan yatırım yaptım. Kartın içindeki bakiye hiçbir şekilde harcanmıyor. 6 kere müşteri hizmet...leriyle konuştum (bağlanmak için beklemem de cabası! ), sadece beklememi söylediler. En son 7. Görüşmede kartımda gerçekten bir problem olduğunu kabul ettiler ve kartımı iptal edip...

2 Yorum

Paycell'de Para Transferi Sorunu

Sedat

Paycell

26 Ocak 2025 13:061.373

Paycell umursamaz hale gelmiş. Yaklaşık 3 gün önce Paycell kartıma para yükledim, lakin kart uygulamada gözükmedi. Haliy...le parayı kullanamadım. Paycell müşteri hizmetlerini aradım, diğer kartıma aktaralım diye talep oluşturdu. İade istemedim, aktif olan kartıma aktarılacak. 3 gündür bu işlem bir tür...