Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Paycell 2 Haftadır Çözülmeyen Sorun

Turkcell Paycell 2 Haftadır Çözülmeyen Sorun
profile
Salih
26 Ekim 2023 10:39
2.289
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Turkcell Müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunu Kartı iptal ederek kredi kartına iade işlemini tamamladılar. Teşekkürler”

Paycell'e para yatırdım iki haftadır para içeride kilitli, fatura ödeyemiyorum sistem hatası veriyor, kredi kartına transfer dedim kart bulunamadı diyor, gittim Paycell kart aldım tanımladım, parayı aktarıp markette kullanmak istedim. Oraya da transfer etmiyor. Bir ton mail attım müşteri hizmetleri ile görüştüm standart cevap veriliyor. Alışverişlerde kullanabilirsiniz diyor nasıl kullanacağım cevap yok. Bu politika ile daha çok müşteri kaybedersiniz size komisyon veriyoruz neden böyle mağdur olmak için mi? Arkanızda Turkcell var diye tercih edenler dikkat li olsunlar bu şekilde Twitter ve Instagram da bir sürü şikayet mevcut.

26 Ekim 2023 11:32 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ekim 2023 13:46

Merhaba Salih Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Salih
Salih
26 Ekim 2023 16:11

Turkcell Müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunu Kartı iptal ederek kredi kartına iade işlemini tamamladılar. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 20:46
1.869
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
24 Ekim 2023 15:33
2.271
Paycell Uygulaması Sorunu
Paycell Uygulaması Sorunu

profile
Fatma
25 Ekim 2023 17:54
519
1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Işık
04 Aralık 2023 14:23
1.127

profile
04 Haziran 2023 16:06
2.207

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri