to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Arayan Şüpheli Numara Ve İade Vaadi
09:58 civarlarında Turkcell kişiye özel servis hattı diye bir numaradan arandım. Paycell üzerinden ödeme yaptığımı, paketimin olduğunu zaten kullanmadığımı bununla ilgili iptaller gerçekleştireceğini ve iptallerden dolayı 9000 TL lik taahhüdüm olsa da bunun 2600 TL lik kısmının bankama geri iade edeceğini söyleyen bir birim aradı. Numara : 0536******67. Arayan bayan evden arıyormuş gibi bir ses tonu vardı. Banka kart numaramı ve 3 haneli kodumu istedi. Hastayım cüzdanım yanımda yok dedim. 2 dakika lik bir işlem zaten diye diretiyor. Saat 14.00 gibi arayın dedim. İyi değilim diyorum. Hala diretiyor. Paycell uygulama kodu yolladım cep telinize kodu söyleyin dedi. Sonra da link attılar. Hemen Turkcell i aradım. Durumu bildirdim. Turkcell kesinlikle 532 numara dan arıyor bunu biliyorum. Taşeron firması mı acaba dedim. Turkcell durumu kontrol altına aldı. Sonra Paycell'e bağlandım. Onlarda Paycell limitini 10 TL üzerinden blokladı. Bahsettiğim numaradan aranırsanız açmayın. Turkcell 532 li hattan aramadığı sürece açmayın.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Uğur Bey, Bilgi güvenliği, Turkcell tarafından son derece önem verilen bir konudur. Hizmet verdiğimiz her kanalımızdan müşterilerimize iyi bir deneyim yaşatmak isteriz. Müşteri hizmetlerimiz tarafından yapılan aramalar numaralı hatlardan gerçekleşmektedir. Paycell uygulamamızla müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmayı ve avantajlar sunmayı amaçladığımızı belirtmek isteriz. Paycell'den hattınıza gelen tek kullanımlık şifre SMS ile sadece talep edilen hatta iletilir. SMS ile size gelen şifreyi 3. kişilerle paylaşmadığınız takdirde herhangi bir sorunla karşılaşmazsınız. Lütfen hattınıza özel gelen şifreyi hiçbir şekilde paylaşmayınız. 3. kişiler tarafından yapılan işlemlere ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “ Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın ” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
