to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma Gelen Yetkisiz Paycell SMS’ine Açıklama Ve Ücret Yansımama Talebi
Türk Telekom hattıma, Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda, sözleşme güncellemesi, link ve 30 gün içinde fesih hakkımdan bahsediliyor. Ancak ben şu anda Paycell üyesi değilim, Turkcell hattım da yok; sadece yıllar önce (yaklaşık 6 yıl önce) Turkcell hattı kullanmıştım.
Bu mesajın neye istinaden gönderildiğini anlamış değilim ve özellikle de adımın ya da numaramın hâlâ bir şekilde sistemlerinizde kayıtlı olup olmadığı ve bu durumdan dolayı hattıma herhangi bir ücret veya borç yansıyıp yansımayacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Numaramın Paycell ve ilgili tüm sistemlerinizde aktif bir sözleşme veya hizmet altında kullanılıp kullanılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, bu mesajın gönderilme gerekçesinin açıklanmasını ve hattıma bu durumdan kaynaklı hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
