Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Togg Siparişinde Ödeme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

ID:32501207

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Togg Siparişinde Ödeme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Eren

Paycell

19 Mayıs 2025 21:02

2.923

Merhabalar, Togg siparişi verecektim ancak ödeme kısmına geldiğimde 'Premium'a geçin' uyarısı alıyorum. Paycell üzerinden hesap da açtım, tüm işlemleri yaptım fakat sorun devam ediyor. Ödeme yapamıyorum, kredi kartı ile de sipariş veremiyorum. Ayrıca Paycell'de kimlik doğrulama yapabileceğim bir bölüm de bulunmuyor.

Paycell

20 Mayıs 2025 10:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

21 Mayıs 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Togg Ödemesi Yapılamıyor

Mesut

Paycell

02 Haziran 2025 15:35

2.301

Togg almak için 60 bin lira göndermek istedim. Paycell'e yönlendirildim. Premium üye olmamız gerekiyormuş, iki gündür kimliğimi doğrulatmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell bayisine gitmemi söylediler. İki farklı bayiye gittim, yine olmadı. Togg yetkilile...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-togg-odemesi-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg Ön Siparişi Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

Yuluca

Paycell

20 Ekim 2025 10:24

1.563

Togg ön siparişi için gerekli olan 100.000 ₺ ödemeyi Paycell üzerinden yapmak istiyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, Turkcell İletişim Merkezlerine (Kırklareli Pınarhisar, Lüleburgaz, Kırklareli merkez ve İstanbul Beylikdüzü’nde farklı şubeler) git...

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Togg Sipariş Sürecimi Aksatıyor

Üzeyir

Paycell

11 Ekim 2025 22:05

1.669

Paycell üzerinden Trumore uygulaması ile Togg sipariş bedeli ödemesi yapabilmek için Konya Kent Plaza Turkcell Abone Merkezi’nde kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirdim. Ancak, abone merkezinde yapılan kimlik doğrulama onay süreci 12 saattir tamamlanmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kimlik Doğrulaması Sorunu Nedeniyle Premium Üyelik Engeli

Yasin

Paycell

13 Mayıs 2025 01:36

887

"Teşekkürler sorun cozldu"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Togg Siparişi Veremiyorum

Mustafa

Paycell

28 Nisan 2025 17:26

1.453

Yaklaşık 18 gün önce Paycell'i arayarak kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Bana 48 saat içinde sorunumun çözüleceği söylendi. Çağrı merkezi tarafından. Fakat 432 saat geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Günde 5 defa aramama rağmen sorunum çözülmüyor. Tek istediğim yerli aracımız olan Togg s...

1 Destek