to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiç...bir şekilde erişemiyorum. Hesabımı acilen açmam gerekiyor ancak muhatap bulamıyorum, uygulama üzerinden de giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece şifrem
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma ocak ayından beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uzun süre giriş yapamadı...ğım için hesabım bir anda donduruldu ve şu anda uygulamaya erişemediğim için hesabımda para olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşle...mini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her giriş denememde aynı uyarı ile ka
30.03.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kendi şahsi numaram üzerine Paycell hesabı açıldığını, 19.10.2025 tarihin...de ise Paycell uygulama giriş şifresinin değiştirildiğine dair bir SMS bildirimi aldım. Bu işlemler kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Payce
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:40 civarında iPhone 13 cihazımdan Paycell uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak i...stedim. Ancak uygulama, “şifre değiştirme limitin doldu, 24 saat içinde değiştirdin” şeklinde bir uyarı verdi. Oysa ben şifreyi henüz yeni değiştirmiştim ve bu işlemi ilk kez deniy
Paycell mobil uygulamasında, Turkcell hattına geçtiğimden beri sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapm...aya çalıştığımda, 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca ise güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresiyle g
Paycell uygulaması üzerinden şifre değiştirmemi istiyor ama hiçbir şifreyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri cevap vermi...yor insanları uğraştırmayın illa zorlanma mız mı gerekiyor. Bu kadar uğraştıracak ne var mağduriyetim için en sonunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
"Teşekkürler"
Turkcell Paycell uygulamasını kullanıyorum. Dün gece çalışıyorken uygulama şifremi yenilememi istedi. Bende yoğunlukta ş...ifremi değiştirdim. Sonrasında uygulamayı kapattım. İlerleyen saatlerde uygulamaya giriş yapmak istedim fakat belirlediğim şifreyi hatırlamadım ve şifremi sıfırlamak istedim. Tüm i
Paycell uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra, operatör değişikliği nedeniyle hesabım bloke edildi. Hesabımı açmak ...için belirtilen numarayı arıyorum, fakat sürekli şifre soruluyor. Şifrenin süresi geçtiği için değiştirmem gerektiği söyleniyor; ancak blokemi kaldıramadığım için şifremi de değişt
Paycell Hesabımın Şifresini Unuttum ve Değiştirmek İstiyorum. Ama Şifremi Unuttum Kısmına Tıklayınca Beni Müşteri Hizmet...lerini Arayınız Diyor ve Arayınca Müşteri Hizmetleri Bağlamıyor ve Şifremi Uygulama Üzerinden Değiştirebileceğim Söylenir Ama Öyle bir şey Yok
Paycell uygulamasını bir süre kullanmadıktan sonra, operatör değişikliği nedeniyle hesabım bloke edildi. Hesabımı açmak ...için belirtilen numarayı arıyorum, fakat sürekli şifre soruluyor. Şifrenin süresi geçtiği için değiştirmem gerektiği söyleniyor; ancak blokemi kaldıramadığım için şifremi de değişt
"Teşekkürler."
Paycell sim blokem var, hat değişikliği nedeniyle bu yüzden bana 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini arayınız d...iyorlar. Arıyorum, güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresi ile girmeniz gerek diyorlar. Güvenli koda basıyorum, süresi doldu diyorlar. Uygulama şifresine basıyorum, onda da
Telegram üzerinden biri bana Paycell hesabı açmamı söyledi. Verdiği numara üzerine kayıt oldum. Bunun sonucunda üye olur...sam ödül kazanacağımı söyledi. Hesabı açtım, verdiği telefon numarası üzerine kimlik doğrulama yaptım. Daha sonra beni engelleyip şifreyi değiştirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım
Paycell uygulamasından 'Şifremi Unuttum' kısmına tıkladığımda beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Kaç kere aramam rağmen... müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çok saçma bir sistem telefon veya e-posta doğrulaması ile şifrenin değişmesi lazım. Hesabıma giriş yapamıyorum.
Paycell şifremi değiştiremiyorum kurtarma kodunu veya güvenlik sorusunu bilmiyorum.
Şifremi değiştirmeye çalışırken bu hatayla karşılaşıyorum. E-postaya yönlendiriyor ve kurtarma kodunu istiyor. Kurtarma ...kodumu girdiğimde ise yine bu hatayla karşılaşıyorum. Telefonumu değiştirmeden önce girebiliyordum, değiştirdikten sonra 'şifreni güncelle' uyarısı alıyorum. Güncelleme yapınca da
Paycell şifremi unuttum ama gün içinde tekrar değiştirdiğim için giremiyorum ve şifreyi değiştiremiyorum, çok saçma. Hiç...bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şimdi yarını mı bekleyeceğim? Ne muhatap olacak bir kişi bulabilirsiniz ne de işinizi halledebilirsiniz.
Hesabım donduruldu, şifremi değiştiremiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?
Paycell şifremi unuttum uygulama beni direk müşteri hizmetlerine aktarıyor ...orasında şifre istiyor işlem yapmak için fazla denemekten bloke etmişim art
Paycell hesabım donduruldu Şifreyi bir türlü değiştiremiyorum Telefon numaramı girdiğim halde şifremi değiştiremiyorum.... 4 haneli kısa mesaj şifresi geliyor ve şifre belirleyemiyorum Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar tekrar tekrar başa dönüyoruz
Paycell uygulamasını sildikten 1 ay sonra tekrardan yükledim ve güvenliğiniz için hesabınız donduruldu mesajı ile karşıl...aştım. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ama hiçbir şekilde şifre değişmiyor ya da maile link gelmiyor şifremi değiştirmek için ya da blokenin kalkması için.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100