to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Doğrulama SMS’i İzinsiz Gönderildiği İçin Acil İnceleme Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 22:39’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmuyor ve telefon numaramın da Paycell sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekiyor.
Hattım Vodafone olup Kırıkkale ilinde aktif olarak kullanılmakta ve hat kendi adıma kayıtlıdır. Herhangi bir işlem yapmadım, SMS’te yer alan doğrulama kodunu hiçbir yerde kullanmadım ve Paycell müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafıma böyle bir doğrulama mesajı gönderilmesi, numaramın iznim dışında kullanılıyor olabileceği veya başkası adına işlem yapılmaya çalışıldığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.
Bu SMS’in tarafıma neden gönderildiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve bir daha benzer içerikli mesajların telefon numarama iletilmemesini talep ediyorum. Bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü usulsüz işlem ve olası mağduriyetten sorumlu tutulmak istemiyorum ve gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
