Kullanmadığım Paycell Üyeliği İçin Haksız Kesintiler Ve İptal Sorunu

Uzun süredir Paycell kullanmıyorum ancak yaklaşık bir aydır hesabımdan kendiliğinden para kesintileri yapıldığını fark ettim. Bugün de tekrar bir kesinti oldu, ondan önce de yaklaşık bir hafta kadar önce yine para çekilmişti. Buna rağmen Paycell uygulamasında üyeliğimi iptal etmek istediğimde herhangi bir “iptal” butonu çıkmıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Uygulama üzerinden destek ya da görüşme talebi oluşturmaya da çalıştım ancak bu kanaldan da bir muhatap bulamıyorum, sistem görüşme talebi açmama izin vermiyor. Hem kullanmadığım bir hizmet için hesabımdan para çekilmesi hem de bu üyeliği kendi başıma iptal edemiyor olmam beni mağdur ediyor.

Paycell üyeliğimin ve bağlı olan tüm otomatik ödemelerin derhal iptal edilmesini, hesabımdan yapılan haksız tüm kesintilerin incelenip tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.