to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Askıda Kalan 1500 TL: Dekont Çıkmazı
Paycell hesabıma 1500 TL yükleme yapmaya çalıştığım esnada hata aldım İlgili tutar yükleme yapmaya çalıştığım kartımdan düştüğü halde Paycell hesabıma yansımadı. Askıda kalan 1500 TL tutarın hesabıma yaratılmasını yahut yükleme yaptığım karta iade edilmesini ile ilgili Paycell'e talep açtım fakat benden dekont istediler. Yükleme yaptığım kart kurumu olan Belbim ile görüştüğümde ise "Kurumumuz tarafından faturalandırma ve dekont paylaşımı yapılmamaktadır." Şeklinde dönüş aldım.
Yani bir taraf dekont istiyor. Diğer taraf veremeyeceğini söylüyor. Paycell'e 1500 liralık işlem işin işleme ait ekran görüntüsünü attığım halde ikna olmuyor. Hem kendi sistemlerinden kaynaklı hata söz konusu hem de topu başka yere arıyorlar. Paycell'den sorunumun çözümünü ve ilgili tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
