to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yurt Dışı Para Transferim Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
29 Kasım saat 13:22’de Paycell üzerinden yurt dışı para transferi gerçekleştirdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve sonuçlanmadı. İşleme ait Paycell referans numarası 33TF146034098’dir.
Daha önceki aylarda aynı alıcıya, benzer tutarlarda yine Paycell üzerinden para transferi yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle sistemde ya da bu işleme özel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Uygulama üzerinden bu işlemle ilgili talep de oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem para karşı tarafa ulaşmadı hem de süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Gönderdiğim tutarın acilen karşı tarafa aktarılmasını ve işlem durumumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala gitmedi. Hiç bu kadar uzun sürmedi. Sebep de belirtmiyorsunuz
Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bilgimiz yok diyor. Para yok ortada inanılmaz.
29 Kasım'da yollanan para 1 Aralık itibari ile hala karşı tarafın hesabına geçmedi. Uygulamadan para transferinin "Başarılı" olduğu görünüyor. Ama karşı tarafa giden hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bilgimiz yok karşı bankayla görüşün diyorlar. Şaka gibi gerçekten.
Para karşıya geçti ama Paycell'e hiçbir iletişime giremedim
Değerli Müşterimiz, 02.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
BDDK'a üstünden şikayet oluşturabilirsiniz.