to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Paycell Troy kartım 9792 3920 1584 3083 ile yapılan tüm alışverişlerde yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve ay boyunca hem fiziksel mağazalarda hem de online olarak çeşitli harcamalar yaptım. Bu harcamalar sonucunda yaklaşık 700 TL tutarında nakit iade almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Paycell uygulamasındaki kampanya detaylarında nakit iadelerin 15 Kasım tarihine kadar yükleneceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar yükleme yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturmama ve kendileriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, verilen cevaplar da sorunu gerçekten incelemeden geçiştirilmiş izlenimi veriyor. Ayrıca telefon numaram değiştiği için müşteri temsilcisine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Kampanyaya dair ekran görüntülerim ve Paycell içi işlem dökümlerim mevcut. Ekim ayı boyunca Paycell Troy kart ile yaptığım tüm kampanya kapsamındaki işlemlerim için hak ettiğim yaklaşık 700 TL tutarındaki yüzde 10 nakit iadenin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasından Mavi Giyim'den yapılacak 1000 TL üzeri alışverişe yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. Aynı zamanda Paycell Troy Kart ile ilk alışverişe 500 TL üzerine 100 TL iade kampanyasına da katıldım ve Mavi mağazasından 1499,98 TL alışveriş yaptım. 299,99 TL anında iade yapılmadı. Gerek...
Paycell mobil uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğiyle son 30 günde QR ile toplam 120 TL harcama yaptım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen limitim yok olarak görünüyor ve “500 TL üzeri harcamada %20 nakit iade” kampanyasından faydalanamıyorum. Ayın bitmesine az kalmasına r...
Paycell uygulamasında yer alan 100 TL ve üzeri market harcamasına 20 TL iade kampanyasına şubat ayında katılım sağlayıp belirtilen kriterleri yerine getirmeme rağmen vaat edilen süre içerisinde tarafıma iade sağlanmamıştır. Yardım merkezinden iletişime geçtiğimde tarafıma verdikleri cevapta kampanya...
Paycell "anında 100 TL Nakit iade Troy kart'ta" kampanyasına istinaden son dört hanesi 4980 olan Paycell Troy kartım ile 24.12.24 tarihinde yapmış olduğum 565,34 TL lik Trendyol alışverişime kampanya şartlarını sağlamama rağmen 100 TL iade kartıma Paycell tarafından yatırılmamıştır. Müşteri hizmetle...
26 Ekim 2024 tarihinde Paycell'in mavi mağazalarına istinaden yapmış olduğu kampanyaya katılım gösterdim. Yapmış olduğum alışveriş sonucunda verilmesi gereken. %20'lik nakit iade hesabıma geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi açtılar Fakat şu saate dek Hiçbir şekilde çözüml...
Yorumlar