to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı Hattıma Geldiği İçin Şikayet
Türk Telekom hattıma, Paycell abonesi olmadığım halde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda, sözleşme değişikliğinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde feshetmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.
Paycell ile bilinçli olarak açtığım bir hesabım, aboneliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır. Bu nedenle sözleşme güncellemesiyle ilgili bu tip mesajlar almam beni rahatsız ediyor ve ileride bilgim dışında bir üyelik veya ücretlendirme olmasından endişe duyuyorum.
Paycell ve ilgili taraflardan, hattım üzerinden üzerime tanımlı herhangi bir üyelik, sözleşme veya hizmet varsa bunların tamamen iptal edilmesini ve hattıma bu içerikte artık hiçbir bilgilendirme veya sözleşme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme ulaştırıldı kendilerine teşekkür ediyorum.
Beni arka arkaya arayarak sorunumu hızlıca çözdüler ilgili müşteri temsilcisine ve markaya teşekkürlerimi iletiyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
