Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kartım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi, 31.750 TL’ye Erişemiyorum

profile
Meral
16 Nisan 13:39
12

16.04.2026 tarihinde Paycell sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartın içinde bulunan 31.750 TL’ye şu an erişemiyorum. Hiçbir bankaya gecikmiş borcum yok, icralık bir dosyam ya da yasal takibim bulunmuyor. Buna rağmen “incelemede” denilerek günlerdir oyalanıyorum.

Bu karta özellikle Financell kredisinin ödemesini yapmak için para yatırmıştım ve “faturana yansıt” limitlerimi de bu amaçla aktarmıştım. Kart numaram 4347 2720 3559 2582’dir. Bloke işlemi sonrası Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci yalnızca bir talep formu oluşturdu, ancak neden bloke edildiği ya da ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi veremedi.

Herhangi bir gecikmiş borcum veya yasal takibim yokken, hem yüksek tutarlı paramın hem de kredi ödememin bu şekilde riske atılmasını kabul etmiyorum. Kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, 31.750 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Nisan 13:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

profile
Nıce
25 Aralık 2025 13:51
850
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartlarım Yetkisiz Blokaj Nedeniyle 40 Bin TL Kullanılamıyor

profile
İlkan
11 Mart 12:32
340
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartlarımda Açıklama Olmadan Bloke Edilmesi Ve Acil Kaldırma İsteği

profile
Zafer
30 Ocak 12:43
488
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri