to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kazan Kazan Kampanyasından 9.000 Puanın Yüklenmemesi
Paycell uygulamasındaki Kazan Kazan kampanyasından 9.000 puan kazanmam gerekirken hesabıma bu puanlar tanımlanmadı. 15 Eylül 2026 saat 13.26 civarında kampanyadan yararlandım, ancak Paycell hesabımda sadece 100 puan görünüyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarım yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Paycell hesabıma tanımlanması gereken 9.000 puanın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklığın sebebiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Paycell uygulamasındaki Giftbank üzerinden sunulan 5 GB kampanyasına bugün katıldım ancak kampanyadan kazanmam gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı. Sabah saatlerinden beri beklememe rağmen puanlarım yüklenmedi.
Kampanya kapsamında 9000 puan kazanarak 5 GB internet yüklenmesini beklerken, şu anda uygulamada yalnızca mevcut puanlarım görünüyor, kampanyaya bağlı yeni puanlarım ve 5 GB internet hakkım sisteme yansımıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Paycell tarafından Giftbank 5 GB kampanyasından kazanmam gereken 9000 puanın hesabıma tanımlanmasını ve buna karşılık 5 GB internet paketimin hattıma yüklenmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım hattın son 4 hanesi 4798’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hızlı bir şekilde çözerseniz 2 dk da
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 28.09.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
1 gün oldu hala gelmedi puanım
Puanım hala gelmedi
