Paycell Kartın Banka Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

İtemsatis adlı uygulamada banka kartı eklemek için banka ismi ve IBAN gerekiyor. Banka ismini bilmediğim için işlemi gerçekleştiremiyorum.

Paycell kart kullanıyorum ve bugün internet üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde, kartın hangi bankaya bağlı olduğunu hiçbir yerde bulamadım. Ne uygulamada ne de kartla ilgili açıklamalarda bu bilgiye yer verilmemesi nedeniyle para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Kartın bağlı olduğu banka bilgisi olmadığı için internetten işlem yaparken gerekli alanları dolduramıyor ve işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Kullanıcı olarak bu kadar temel bir bilginin açık ve net şekilde paylaşılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Paycell kartın hangi bankaya bağlı olduğunun uygulama içinde, kart bilgilerinde veya resmi sayfalarda açıkça ve kolayca görülebilir şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Bu bilginin şeffaf şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.