Paycell Kartı Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Paycell uygulaması üzerinden fiziksel Paycell kart başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık iki haftadır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takibini kontrol ettiğimde “teslimat sürecinde” şeklinde görünmesine rağmen detayına girdiğimde böyle bir gönderi bulunamadığı bilgisi ile karşılaşıyorum.

Teslimatla ilgili net bir bilgi alamadığım ve kartım elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, gönderi bilgilerimin güncellenmesini ve fiziksel kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.