to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabında Kişisel Bilgilerin Güncellenmesi Sorunu
Paycell hesabı kişisel bilgilerde hattın eski sahibinin ismi yazıyor defalarca mail attım. Kimlik fotoğrafı ve e devlet hat sorgulama ekranını istediler. Onu da yolladım. Ne bir dönüş var ne de düzeltme. Togg siparişi vereceğim kaç gündür hesabı doğrulayıp para transfer limitini yükseltemiyorum. Nisan ayı kampanyası bitince kullanıma açacaklar herhalde.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum. Yanıtlarsanız ve ya çözerseniz sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 16.04.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Evet. Turkcell'den Mutlu hanım aradı. İlgili birim değerlendiriyor. Bittiğinde haber verilecek dendi. Umarım kısa sürede biter.
Hala çözümlenmedi.
Hala çözülmedi! 21 Nisan pazartesi 18:41
Talep numarası fotoğrafta görülen 11.04.2024 tarihli çözüm talebim hala değerlendirme olup, çözüme kavuşmamıştır. 2. Fotoğrafta, ismim Burak çeliktaş olmasına rağmen Ece Sevgi göztok olarak gözükmektedir. Bu sebeple kimlik doğrulama aşamasını geçememekteyim.
Evet bana da aynı şeyi söylüyorlar hukuk bürosunda onay bekliyor diyorlar.