to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Bakiye Erişimi Engellendi
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Paycell hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir uyarı, bildirim ya da gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Her ay ortalama 7.500 TL tutarında fatura ödemelerimi Paycell üzerinden yapıyordum ve şu anda hesabım kapalı olduğu için hesabımda bulunan bakiyeme de erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma hesabın neden kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadan sadece hesabın açılamayacağı söylendi. Hem düzenli ve yüksek tutarlı işlem yapan bir kullanıcı olmama rağmen hem de hesabımda bakiye olmasına karşın, hiçbir sebep belirtilmeden bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Paycell’den, kapanma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, hesabımda bulunan bakiyeme erişimimin sağlanmasını ve Paycell hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hep aynı cümle, Vallahi yıldım. Ya hesabımı açın Ya da Turkcell hattımı değiştiriyorum.
1 haftadır bir hesabı aç (a) madınız. Tamamen pişmanlıksın Turkcell tamamen
Hep aynı hikaye bot gibi cevaplar verip duruyorsunuz. Pişmanlıksın Turkcell pişmanlık
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 22.05.2026 tarihinde numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Sorun çözülmedi. Pişmanlıksınız
