to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paycell Hazır Limit kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce, yani 2025 Temmuz ayında Turkcell hattım üzerindeki Paycell hazır limitim 2.750 TL idi ve kullanabiliyordum. Şu anda ise limitim tamamen sıfırlanmış durumda ve bana hiçbir şekilde karta aktarılabilir bakiye sunulmuyor.
Bu durumdan gerçekten rahatsızım, çünkü diğer kullanıcılar gibi ben de limitimin karta aktarılabilir bakiye olarak tanımlanmasını ve kullanabilmeyi istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karta aktarılabilir limitlerin otomatik olarak yükseldiği bilgisi verildi ancak benim limitim aksine sıfıra düşmüş durumda ve herhangi bir iyileşme olmuyor.
Paycell’den, hazır limitimin tekrar karta aktarılabilir bakiye olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell kart kullanıyorum. Uzun süredir kartımda 2.750 TL olarak görünen karta aktarılabilir limitim yaklaşık 3 aydır hiçbir neden ve bilgilendirme olmadan 0 TL olarak görünmektedir.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla limitimin neden sıfırlandığına dair bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de bir görüşme yapmadım.
Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, daha önce sahip olduğum 2.750 TL’lik karta aktarılabilir limitimin tekrar eski haline getirilmesini ve bu limit düşüşünün sebebine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell kartımda “karta aktarılabilir bakiye” limitim uzun süre yükseltilmiş olarak kullanılıyordu. Ancak 10.10.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim düşürüldü. Bu durum ödemelerimi aksatıyor ve işlemlerimi eskisi gibi yapamıyorum. Limit düşüşüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir b...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Paycell kartımda “karta aktarılabilir bakiye” limitim uzun süre yükseltilmiş olarak kullanılıyordu. Ancak 10.10.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim düşürüldü. Bu durum ödemelerimi aksatıyor ve işlemlerimi eskisi gibi yapamıyorum. Limit düşüşüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir b...
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...
Turkcell hattım üzerinden dijital olarak kullandığım Paycell faturama yansıt limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025’te hattımı aldıktan sonra sadece bir kez 250 TL’lik limit tanımlandı ve bu limit çok kısa sürede tükendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır limitim hiç yenilenme...
Yorumlar