Habersiz Açılan Üyelik Ve Mobil Ödeme Sorunu

Paycell üyeliğimin kapatılmasını istiyorum. Haberim olmadan açıldı, haberim... olmadan faturama yansıtılan bilmediğim ücretleri ödemek zorunda kaldım. Pa



Paycell üyeliğimin kapatılmasını istiyorum. Haberim olmadan açıldı, haberim... olmadan faturama yansıtılan bilmediğim ücretleri ödemek zorunda kaldım. Pa



Turkcell, Paycell 03.08.2023 tarihinden itibaren faturama giderek artan bir ödeme yansıtmış. Bugün müşteri hizmetleriyle... görüştük, böyle bir onayımız olmadığını üyelik başlatmadığımızı belirtmemize rağmen Htp n Click Play servisine onay SMS i yolladığımızı ve üyelik başlattığımızı iddia etti firma.

Paycell karta aktarabilir bakiye iptal mi oldu? Artık sadece mobil ödeme var ve karta aktarılabilir bakiye sıfır olarak ...görünüyor. Bununla ilgili bir bilgi alabilir miyim? Müşteri hizmetlerine 3 kez bağlanmama rağmen görüşme sağlayamadım. Karta aktarılabilir bakiye ne zaman aktif olur?

Paycell Mobil Ödeme için V*** B**** izni istiyor fakat SMS gönderdiğimizde SMS gelmiyor. Turkcell müşterisi iseniz 2255,... başka operatör ise 5327****55 numarasına 'kartonay' yazıp telefon numarasını girmemiz istenmiş fakat SMS numaraya gönderilmiyor. Göndermiş olacağımız numara başka bir operatör ols

N11 de mobil ödeme olarak kullanmalık 4 hattımda da en az 120 TL ila 200 TL lik kuponlarım var ve kaç gündür Paycell le ...ödeme yöntemi kapalı. Ne zaman açılacak? Açılmayacaksa da herkese para olarak kuponu karşılığı yatırın. Zaten o kuponlarda bir nevi param.

Turkcell, mobil ödeme yaptığımız için bizden 29.9 TL vergi kesiyor ve bunu faturaya 'mobil ödeme yansıtma bedeli' olarak... ekliyor. Hem abone olduğumuz hizmetin ücretini hem de Turkcell'in ödeme yaptığı için ekstra bir ödeme bedeli koymuş. 3 ayda bir 30 TL yansıtıyor ve benim 2 aydan itibaren kesmiş.


Herhangi bir Paycell üyeliğim veya aboneliğim yok, adını yeni duydum. Ne işe yarar bilmem fakat 2.10.2024 tarihinde bank...a harcamalarımı görüntülediğimde kredi kartımdan 'Paycell fatura ödeme' adı altında 460.00 TL bir ödeme alındığını fark ettim. İşin tuhaf tarafı, kredi kartımla mobil onay alınmıyo



"Turkcell Şikayet Var ekibi bana ulaştılar paramı iade ettiler çok kibar bir şekilde benimle iletişime geçtiler. Çok teşekkür ederim, Turkcell'den de bu beklenirdi."
Zaplium adlı bir uygulama, kızımın telefonundan mobil ödeme ile para çekmiş...tir. Bu işlemin detayını görmek için Turkcell mobil uygulaması Paycell'e yö
"Sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

Kaç aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve hâlâ bir çözüm bulunmadı. Mailden sorun belirtiyorum, çözümlenmiyor. Paycell yard...ımcı olmuyor. Yıllardır kullanıyorum, son çare buraya yazmakta buldum. Turkcell mobil ödeme işlemim yapılmıyor. Faturama yansıyan limitimi kullanamıyorum.



Platinum müşterisiyim. Diğer şirketler mobil ödemeye üst puan veriyor ama gel gör ki kişiye özel davranıyor. Cayma bedel...i ne olursa olsun iptal edeceğim. Pişman oldum. Kesinlikle böyle bir anlayış olamaz gerçekten. Dönüş sağlıyorlar, yeni hat vs. Vs. Sistem belirliyor. Her zamanki klasik cevaplar.

Turkcell mobil uygulamasına giriş yapıyorum. Mobil ödemeyi kapatma seçeneğine basıyorum, bu kanaldan işlem yapılamıyor. ...Şu numarayı arayarak işlem yapabilirsiniz diyor. Numarayı arıyorum, telesekreter şuna bas, buna bas diyor. Aboneliği iptal etme seçeneğine basıyorum, bu kanaldan iptal edebileceğin

Faturama Yansıt limitim -2 TL gözüküyor, işin garibi ödenmemiş bir faturam yok ve daha yeni indirdim Paycell'i. Hattım m...obil ödemeye de açık, ama hiçbir yerde kullanamıyorum. Neden olduğunu anlayamadım fakat limitimin arttırılmasını talep ediyorum...

Turkcell bana bilgilendirme yapmadan mobil ödemeyi kullandığım için tarafıma 21,9 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben daha ö...nceden de Turkcell kullandım, böyle bir şey yoktu. Bu şekilde tamamen haksız kazanç elde ediyorsunuz. Zaten faturamızı ödüyoruz. Bir de bu şekilde para kesiyorsunuz. Türk Telekom'd


"Teşekkürler..."

Turkcell hattımın olduğu mobil cihazdan Eğlen Cepte Paycell üzerinden 229 TL para çekmiş. İnsanların farkında olmadan re...klam veya bildirim tıklama ile hesaplarından para çekilmesi suçtur. Ne için para çekildiği bile belli değil. Ayrıca GSM operatörleri de bu olaylara çanak tutuyor. Hiç bilgi verilme


Şikayetvar Paycell Merhabalar, Turkcell’in Paycell uygulaması diye bir mobil ödeme sistemi varmış. Annemin telefonunda... adıma 3000 (üç bin) TL'lik bir hesap açılmış ve bu siteden internet üzerinden yatırım ve PUBG gibi sitelere ödeme yapılmış. Paycell ya da Turkcell beni bu konuda bilgilendirmedi v
Turkcell hattımın olduğu mobil cihazdan Eğlen Cepte Paycell üzerinden 229 TL para çekmiş. İnsanların farkında olmadan re...klam veya bildirim tıklama ile hesaplarından para çekilmesi suçtur. Ne için para çekildiği bile belli değil. Ayrıca GSM operatörleri de bu olaylara çanak tutuyor. Hiç bilgi verilme

Turkcell hattım mobil ödemeye kapalı ve Paycell üyeliğim bulunmamaktadır buna rağmen hattıma 1946.43 Tl ücret yansıtılmı...ştır. Müşteri hizmetleri bir link gönderdi her ödemeye ayrı ayrı iade oluşturmama rağmen hep red geldi konuyla ilgili hiçbir muhatap yoktur. Ödemelerin iadesi sağlanmaz ise Tüketic


Merhabalar Saygı Değer Paycell ve Personel Ekibi, Sizlere bir şikayette bulunacağım. Aldığım Paycell kart ile önceden mo...bil satın alım yapabiliyordum; maalesef şu an ödeme yapamıyorum. 'Satın alım kartınızı veren kuruluş tarafından reddedilmiştir.' adlı hatadan satın alım gerçekleştiremiyorum. Acile

2 gündür Paycell müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayamıyorum. Numarayı arıyorum, telesekreter cevap veriyor, parola olu...ştur diyor, şifre göndereceğiz diyor ama kesinlikle şifre gelmiyor. Aşağıdaki süre doluyor ve 5-6 saat tekrar giremiyorum... Sonra belirtilen sürede tekrar aynı durumu yaşıyorum. K

Türk Telekom Paycell ve allın mobi diye bir üyelik yapılmış mobil ödemeyle alınmış. Bugün iptallerini yaptım mobil ödeme...ye kapattım ama bilgim dışında olan bu üyelik ödemelerinin geri ödenmesini talep ediyorum. Mobil ödemeyi kullanan herkese herhalde bu şekilde işlem yapılıyor az para değil üyeliği

Paycell mobil uygulama girince Paycell de sanal kartım gözükmüyor yenisini al deyince de hata oluştu diyor hemen ilgilen...ir misiniz,. Sorun bir önce çözülürse sevinirim Paycell sürekli kullanıp düzenli ödeme yapıyorum ve kullanmam lazım kullanamıyorum



Merhaba, kolay gelsin. App Store'den ücretsiz olarak hiçbir uygulama indiremiyorum. Bana mobil ödeme limit dolu diyor, h...ep bu sorunla karşılaşıyorum. Talebimin çözümlenmesini talep ediyorum ve bu sorunun limitimin az olduğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Vodafone'da da aynı sorun vardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100