Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Paycell Ücretleri Nedeniyle Faturamda Yüksek Tutar Ve Hat Kesintisi
Esma
26 Kasım 2025 19:59
814"Hızlı çözüm için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Kaynaklı Yetkisiz İşlemlerle Faturam 1200 TL’ye Çıktı
Raziye
14 Mart 16:46
115Turkcell faturalı hattımda son 2 aydır Paycell kaynaklı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, Paycell yüzünden faturam her ay yaklaşık 1.200 TL’ye çıkıyor. Konuyu sorduğumda, biri benim adıma Paycell’e giriş yapıp işlem yapıyormuş gibi bir açıklama aldım. Hattım sadece benim kullanımımda, hattımı kimseyle paylaşmıyorum ve ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, hiçbir onay vermedim.
Benim bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle haksız yere yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Turkcell’in hattım üzerinden tanımlı olan tüm Paycell işlemlerini ve varsa aboneliklerini derhal tamamen iptal etmesini, son 2 aydır Paycell adı altında yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden benim iznim olmadan bu tarz işlemlerin tekrar gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onaysız Paycell Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Gülsüm
19 Şubat 22:35
329Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmamasına rağmen iki aydır yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak faturamda 391 TL, Şubat faturamda ise 819 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla yansıtıldığını gördüm. İlk ayki tutarı fark etm...
Onaysız 999,99 TL Paycell Ücreti İçin İade Ve İptali Talebi
Gülşen
03 Şubat 23:44
381Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Paycell” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter...
1 Destek
Onayım Olmadan Başlatılan Paycell Üyeliğiyle Haksız Faturalandırma
Yağmur
24 Ekim 2025 22:38
595Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell üyeliği başlatılmış ve faturama her ay 124 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum, ancak faturalarımı incelediğimde geçmiş aylarda da benzer şekilde fazla ücret alındığını gördüm. Normalde 580 TL olan f...
İzinsiz Abonelik Nedeniyle Aylık 4.500 TL'lik Faturalarım
Melek
10 Ocak 01:50
317Turkcell hattımda Paycell üzerinden tanımlandığını öğrendiğim bir abonelik nedeniyle son 3 aydır faturama çok yüksek ve onaylamadığım tutarlar yansımaktadır. İlk ay yaklaşık 3.000 TL, ikinci ay yaklaşık 4.500 TL, üçüncü ay ise yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir borçla karşı karşıya kal...
izinsiz-abonelik-nedeniyle-aylik-4500-tllik-faturalarim-3.jpg
izinsiz-abonelik-nedeniyle-aylik-4500-tllik-faturalarim-2.jpg
1 Destek
Yorumlar