Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
İzinsiz Abonelik SMS’ine Karşı Şikayet Ve İptal Talebi

ID:35432214

İzinsiz Abonelik SMS’ine Karşı Şikayet Ve İptal Talebi

Tuğba

Paycell

12 Mart 14:42

170

Paycell ile hiçbir ilgim ve başvurum olmadığı halde hattıma bugün bir kısa mesaj geldi. Bu SMS’te, benim adıma yapılmış gibi görünen bir abonelik sözleşmesinden ve sözleşmeye ait bir linkten bahsediliyor. Ben Paycell üzerinden herhangi bir aboneliğe başvurmadım ve bu sözleşme tamamen bilgim ve onayım dışında görünmektedir.

Kişisel hattıma bu şekilde iznim olmadan sözleşme içeren SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Adım kullanılarak, onayım olmadan herhangi bir abonelik, üyelik ya da işlem başlatılmasını istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Bu abonelik sözleşmesi işleminin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden iznim dışında hiçbir sözleşme veya abonelik oluşturulmamasını ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattıma bu içerikte tekrar SMS gönderilmemesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

izinsiz-abonelik-smsine-karsi-sikayet-ve-iptal-talebi-2.jpg

izinsiz-abonelik-smsine-karsi-sikayet-ve-iptal-talebi-1.jpg

Paycell

13 Mart 13:55 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

13 Mart 13:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

13 Mart 13:56

Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstemeden Açılan Paycell Aboneliğinin İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Mehmet

Paycell

21 Mart 20:12

234

21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar için TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat...

istemeden-acilan-paycell-aboneliginin-iptali-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-3.jpg

istemeden-acilan-paycell-aboneliginin-iptali-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-2.jpg

istemeden-acilan-paycell-aboneliginin-iptali-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Onayı Ve Kişisel Veri İhlali

Zeynep

Paycell

15 Mart 11:30

315

Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu h...

Onaysız Paycell SMS'i Ve Telefon Numarasının Kayıt Durumu Hakkında Şikayet

Ayşegül

Paycell

14 Mart 18:35

455

Paycell kullanıcısı olmamama rağmen bugün saat 14.02'de hattıma “çerçeve hizmeti sözleşmesi güncellendi, 15 Nisan'dan itibaren yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link bulunuyordu. Paycell ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde böyle bir bilgilen...

onaysiz-paycell-smsi-ve-telefon-numarasinin-kayit-durumu-hakkinda-sikayet-1.jpg

Sait sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Hakkında Acil İnceleme Ve İptal Talebi

Sait

Paycell

14 Mart 14:29

"Teşekkürler ilgi için"

izinsiz-paycell-sozlesmesi-hakkinda-acil-inceleme-ve-iptal-talebi-1.jpg

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme SMS’i Ve Açıklama Talebi

Umut

Paycell

13 Mart 21:36

796

Vodafone hattıma 13.03.2026 tarihinde saat 10.04’te Paycell adına “çerçeve ödeme hizmetleri” ve “sözleşme” ibareleri içeren bir SMS geldi. Ben Paycell...

izinsiz-paycell-sozlesme-smsi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

izinsiz-paycell-sozlesme-smsi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Tüm Paycell Üyelik Şikayetlerini Gör