to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Blokesi Nedeni Açıklanmaz Ve 35 Bin TL Bakiye Kayıp
Paycell kartımda bulunan hesabıma 17.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme araması yapılmadan güvenlik blokesi konulduğunu öğrendim. Ardından kart bakiyemin sıfırlandığını, yaklaşık 35 bin tl civarında paramın hesapta görünmediğini fark ettim. Bu nedenle hiçbir ödememi yapamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum ancak hesabım hâlâ açılmadı, ayrıca benden herhangi bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi. Buna rağmen hem blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor hem de kaybolan bakiyemle ilgili bir çözüm sunulmuyor.
Blokenin neden konulduğunun açıkça açıklanmasını, kartımdaki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımın bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Aciliyetim var efendim en hızlı şekilde çözüm ulaşmasını talep ediyorum en kötü hesabım kapatılmasını paramın iade edilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
