to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte 4 Haziran tarihinde iade sürecim tamamlandı ve 720 TL tutarındaki ü...cretin Paycell kartıma yatırıldığı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem DeFacto tarafında işlemin tamamlandığ
24.05.2026 tarihinde DeFacto mağazasından pos üzerinden 1.954,47 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra ürünü iade et...tim. İadem pos üzerinden yapıldı ve Paycell hesabıma para yattığı görünüyor ancak bu tutar halen benim banka hesabıma/yüklü olduğum hesaba yansıtılmadı. İşlemle ilgili pos slipinde
21 ve 22 Şubat tarihlerinde Watsons ve DeFacto mağazalarından Paycell karekod ile kendi Paycell hesabımdan ödeme yaptım.... Sonrasında bu işlemler için iade süreci başladı; ancak yaklaşık 130 TL civarındaki tutar Paycell hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımd
Online alışveriş yaptım, Paycell faturama yansıdı ancak siparişim görünmüyor. DeFacto ekibi de 4 gündür inceliyor. Ekran... başında neyi incelediklerini anlamıyorum. Sürekli akış açıyorlar ve görüntü istiyorlar. Gerekli belgeleri ekliyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Online siparişlerin ertesi gün tes
"Şikayetten 1 gün sonra iade hesaba yansıdı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
