Bakiye Var Ama Para Çekme Limiti Hatası, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Paycell kartımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunmasına rağmen pos cihazında ödeme yaparken sürekli “para çekme limiti” ile ilgili hata alıyorum. Kartı zaten son iki gündür hiç kullanmadım, bu nedenle günlük limite takılmam da mümkün değilken, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum.

İki gündür devam eden bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hatta bir türlü bağlanamıyorum, telefonum düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem kartımda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen işlem yapamamam hem de destek alamamam mağduriyet oluşturuyor.

Kartımın derhal yeniden kullanılabilir hale getirilmesini, varsa üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.