to read complaints and reviews, or file yours. 
İkinci bir Paycell kartı satın almış ve evde, uygulama marifetiyle aktivasyonunu icra etmiş idim. Aktivasyon süreci muvaffakiyetle nihayet bulmuş, şifrem tarafıma iletilmişti. Ancak, kartım uygulamada müşahede edilememekteydi. Tekrar ekleme teşebbüsüm esnasında ise "geçersiz kart numarası" ikazı ile karşılaştım. Mezkûr hal hâlâ devam eylemektedir. Şayet mesele sırf yazılımsal bir arızadan ibaret ise bunu bildiriniz, fakat bundan öte bir hal mevzubahis ise bunu da sarih surette izah ediniz. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmem mi icap eder, yahut yeni bir kart tedarik etmem mi gerekir, açık ve net olarak ifade buyurunuz. İlgilenmenizi arz ederim. Teşekkürler.
Muhterem Paycell Hizmetkarları'na,
Üçüncü bir Paycell kartı satın almış idim, zira evvelce temin ettiğim ikinci kartı ne yapıp ne edip aktive edemedim. Amma velâkin, bu üçüncü kart dahi aynı dertle maluldür. Kartımın malumatını sisteme dahil eyledim, sistem bana kartın muvaffakıyetle eklendiğini ve şifremi SMS ile gönderdiğini bildirdi. Lakin, kart cüzdanımda görünmemekte, kullanıma da açılmamaktadır. İşbu halin sebebini izah etmenizi, mes’eleye çare bulmanızı yahut da tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep eylerim. Artık bu müşkülün hallolmasını rica ederim.
Bunlarla beraber, küçük kuzenimde dahi bir Paycell kartı mevcuttur. Amma velisiyle beraber veli tasdik beyannamesini icra edememektedir. Zira, doğrulama mesajı Turkcell müşteri hizmetlerine irsal olunamamaktadır. Kendileri Vodafone hamili olduğundan, mezkûr mesajı daha uzun bir numaraya göndermeleri icap ettiğini beyan etmişler, amma bu dahi netice vermemiştir.
Bu meselede tarafıma e-posta vasıtasıyla cevabınızın takdimini istirham eylerim.
Hürmetlerimle.
Paycell, dün bir Paycell kart aldım, hesabımı oluşturdum ama kartımı aktive edemedim. Belki sorun karttadır diye bir kart daha aldım ama yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Önce kartı ekliyor, SMS olarak şifreyi atıyor ama bir bakıyorum, uygulamada kartlarım kısmında ekli kartınız yok diyor. Aynı k...
Paycell, dün bir Paycell kart aldım, hesabımı oluşturdum ama kartımı aktive edemedim. Belki sorun karttadır diye bir kart daha aldım ama yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Önce kartı ekliyor, SMS olarak şifreyi atıyor ama bir bakıyorum, uygulamada kartlarım kısmında ekli kartınız yok diyor. Aynı k...
Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, herhangi bir çözüm bulamadılar. Defalarca mail attım, bana söyledikleri şey ise yarın uygulamayı silip tekrar yüklememi denemem oldu. Olmazsa tekrar aramamı söylediler. Dalga geçer gibi, tekrar aradım ve yine talep açtılar, yine aynı şeyleri söylediler. Uygul...
Paycell kart aldım ve aktive etmek istedim. Öncelikle bana SMS geldi. Kart aktive oldu diye ve şifre verdi fakat uygulamada kart gözükmüyor tekrar eklemeye çalıştığımda kart numarası hatalı diyor bu durumun düzeltilmesini istiyorum umarım en kısa sürede çözüm bulursunuz
Paycell kart aldım ve aktive etmek istedim. Öncelikle bana SMS geldi. Kart aktive oldu diye ve şifre verdi fakat uygulamada kart gözükmüyor tekrar eklemeye çalıştığımda kart numarası hatalı diyor sorunumun acilen çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Yorumlar