to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş kodu alabilmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. 0850 622 60 60 numaralı hattan toplam 4 kez arama yapmama rağmen her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Tüm aramalarım bağlantı s...
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 günü saat 16.04’te 0539***8104 numaralı hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine, yapı...
Turkcell hattıma Ocak ayı faturasında yaklaşık 45 TL tutarında Paycell üzerinden bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Paycell ile herhangi bir üyelik veya bilerek yapılmış bir işlemim bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasından son derece rahatsızım. Durumu öğrenmek ve itiraz ...
"Bilgim dışında kullanıma açılan Paycell faturama yansıt özelliği müşteri temsilcisi aracılığı ile kapatıldı. Hızlı dönüş sağlayıp durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Türkcell hattı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 20:16’da, bilgim ve onayım dışında hattımda “faturana yansıt” özelliğinin aktif ...
Turkcell uygulamasında mobil ödeme ayarım açık olarak görünüyor ve uygulama üzerinden bunu kapatabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Mobil ödemeyi kapat...
Paycell mobil uygulamasında, faturama yansıt özelliğini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son iki gündür, yüksek fatura ödememe rağmen bu özellik kapatıldı ve sadece 50 TL limit tanımlandı. Bu durum, tüm işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüşt...
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde b...
Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...
Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...
24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza...
Google Play Store üzerinden Paycell uygulamasını indirdim ve herhangi bir bilgilendirme olmadan telefon faturama üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamayı indirirken veya kayıt olurken, üyelik ücreti alınacağına dair net bir uyarı görmedim. Durumu, Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde...
Paycell sim blokem var, hat değişikliği nedeniyle bu yüzden bana 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini arayınız diyorlar. Arıyorum, güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresi ile girmeniz gerek diyorlar. Güvenli koda basıyorum, süresi doldu diyorlar. Uygulama şifresine basıyorum, onda da...
Paycell hesabım olmamasına rağmen, Paycell'den bugün tarihli 443 TL'lik bir fatura ödendiğine dair SMS aldım. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda ilerleyebilmem için Paycell şifresi istendi, ancak üyeliğim olmadığı için destek hattından devam edemedim. Mail üzerinden [email protected] adresine...
5450 ile başlayıp 9228 ile biten kartımdan 1 Nisan 2025 tarihi itibariyle haberim ve bilgim olmadan Google PK xd fun fire şeklinde kullanımlar yapılmış. Harcama itirazı uygulama üzerinden yapamıyoruz. 0850 622 60 60 telefon numarasından müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşamıyoruz. Bilgim olmadan 12...
Sim kart blokem olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmet numaranız olan 0850 622 6060 numaralı hizmet numaranızı aradığım zamanda uygulamadan parolanızı güncellemeniz gerektiği mesajını almaktayım. Müşteri hizmetleri uygulamaya uygulama müşteri hizmetlerine yönlendirme yapıyor canl...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Paycell Turkcell Hat Kullandığım zamanlarda Paycell hesabı açmıştım Şu an farklı bir operatörle hat kullanıyorum. Sim kart blokem olduğu için hesabıma...
Paycell kartımı kapatmama rağmen, inaktif kart ücretinin değiştiğine dair bir SMS aldım. Paycell 0850 622 6060 numaralı hattı 05.02.2025 14:45 tarihinde arayıp öğrendiğimde, Paycell kartımı kapattığım fakat sanal kartı sildirmediğim için bu SMS'i aldığım söylendi. Fakat bu menüye yönlendirildiğimde,...
"Müşteri Temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrasında sim kart blokesi kaldırıldı şimdi hesabına giriş yapabiliyorum. Teşekkürler"
Merhaba, Paycell Turkcell Hat Kullandığım zamanlarda Paycell hesabı açmıştım Şu an farklı bir operatörle hat kullanıyorum. Sim kart blokem olduğu için...
"Ulaşamadığım Paycell şikayetim sonrası hemen geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Paycell uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke oldu. Şifremi değiştir yapıyorum, 0850 622 60 60 numarasına atıyor. Tuşlama yaparken de kurtarma kodu istiyor. Benim kurtarma kodumun süresi doldu, güncellemek için de hesaba giriş yapmam lazım. Lütfen buna çözüm bulur musunuz? Hesabım...
Merhaba, Uygulamada para gönder sekmesi altında kartlarım görünüyorken, cüzdanım > kartlarım altında görünmüyor. Konuyla ilgili Profil > Yardım Merkezi > Bize Ulaşın adımından destek istememe rağmen; operatör değişikliğinden kaynaklı kartlarımın görünmediğini ve yeni kart almam gerektiğini ilettile...
Paycell uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu. Kurtarma kodumu da bilmiyorum ve 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezini arayarak oluşturmaya çalışıyorum fakat oradan da bu desteği alamıyorum ve müşteri hizmetleri personeline de ulaşamıyorum. Bu konuda acil yardım ...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
