Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paximum Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyon Ve Otel Deneyimi

Paximum Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyon Ve Otel Deneyimi
Paximum Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyon Ve Otel Deneyimi
Paximum Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyon Ve Otel Deneyimi
Paximum Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyon Ve Otel Deneyimi
+3
profile
28 Ekim 2023 19:32
1.214

Obilet üzerinden Kadıköy mini suit otel için rezervasyon yaptım ve paramı ödedim. 15 Ekim'de otele giriş yaptık fakat gittiğimizde verdikleri oda küçük ve hijyenik değildi. Otel yetkilileri iptal yapamayacaklarını söyledi ancak alternatif bir yer ayarlamaya çalışacaklarını belirtti.

Ben otelden çıkış yapıp beklemeye başladım ancak iptal istedim çünkü kendi imkanlarımla bir yer ayarlayabileceğimi söyledim. İptal talebimi sağlayıcıya ileteceklerini belirttiler ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Otel yetkilileri suçlamaları kabul etmediğini ve iade yapamayacaklarını belirtti.

Ben fotoğrafları çekip Obilet'e göndermiştim, bu bir suçlama değildi. İademi talep ettim ve talebi sağlayıcıya ilettiklerini belirttiler ancak yine olumsuz dönüş yaptılar. Bir mail üzerinden dönüş yaptılar ve sağlayıcının Paximum adında bir firma olduğunu gördüm. Faturamı istedim ancak göndermediler.

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek için talebi tekrar açtıklarını söylediler ve faturamı da göndermediler. Paximum ve Obilet ikisi de fotoğraflarıma rağmen hala suçlama diye adlandırıyorlar yaptığım şikayeti. Müşteri deneyimi adına hiçbir şekilde destek olmadılar. Ayrıca şikayetim burasıyla sınırlı kalmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mini Suite Otel'de Kirli Yatak!

profile
04 Ağustos 2024 20:48
294

profile
03 Temmuz 2023 20:06
343
Villa Gönül Bahçem Rezervasyon Sorunu
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu

profile
31 Aralık 2023 13:09
1.116
Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu
Kaya Suit Gelibolu Otel İptal Sorunu
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

profile
09 Haziran 2025 13:13
5.072
rezervasyon-iptalinde-para-iadesi-sorunu-ve-olumsuz-iletisim-deneyimi-4.jpg
rezervasyon-iptalinde-para-iadesi-sorunu-ve-olumsuz-iletisim-deneyimi-1.jpg
1
Cevher sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:16
200
Benzer Şikayet Yaz