to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kadıköy mini suit otel için rezervasyon yaptım ve paramı ödedim. 15 Ekim'de otele giriş yaptık fakat gittiğimizde verdikleri oda küçük ve hijyenik değildi. Otel yetkilileri iptal yapamayacaklarını söyledi ancak alternatif bir yer ayarlamaya çalışacaklarını belirtti.
Ben otelden çıkış yapıp beklemeye başladım ancak iptal istedim çünkü kendi imkanlarımla bir yer ayarlayabileceğimi söyledim. İptal talebimi sağlayıcıya ileteceklerini belirttiler ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Otel yetkilileri suçlamaları kabul etmediğini ve iade yapamayacaklarını belirtti.
Ben fotoğrafları çekip Obilet'e göndermiştim, bu bir suçlama değildi. İademi talep ettim ve talebi sağlayıcıya ilettiklerini belirttiler ancak yine olumsuz dönüş yaptılar. Bir mail üzerinden dönüş yaptılar ve sağlayıcının Paximum adında bir firma olduğunu gördüm. Faturamı istedim ancak göndermediler.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek için talebi tekrar açtıklarını söylediler ve faturamı da göndermediler. Paximum ve Obilet ikisi de fotoğraflarıma rağmen hala suçlama diye adlandırıyorlar yaptığım şikayeti. Müşteri deneyimi adına hiçbir şekilde destek olmadılar. Ayrıca şikayetim burasıyla sınırlı kalmayacak.
28.07.2024 tarihinde sabah 6 saatlerinde Kadıköy'de bulunan Mini Suite Otel'e giriş yaptık. Odada kalma süremiz sanıyorum 10-15 dakika filan. Oda bir double yatak bir tekli yataktan oluşuyordu. Tekli yatağın çarşafları kirliydi. Yurt dışından henüz dönmüş olduğumuz, çok yorgun olduğumuz ve nasıl ols...
25.06.2023-27.06.2023 tarihli Obilet'ten yapılmış villa gönül bahçem otel rezervasyonumuz olmasına rağmen otele kabul edilemedik. Rezervasyon esnasında geç giriş (20.00 civarı) yapacağımızı belirtmiştim uygulamada. 20.00 civarı otele yaklaşmışken iletişime geçtim ve öyle bir rezervasyonlarının olmad...
Yılbaşı için yüksek bir meblağ ödeyerek konakladığım bir oteli düşünün. Otel odasının ses yalıtımı yoktu, odanın kokusu ve yıpranmışlığı üst düzeydeydi. Üç saat kaldıktan sonra, üst kattan gelen sesler odamdaymış gibi duyuluyordu ve rahatsız ediciydi. Obilet ile iletişime geçip çıkmak istediğimi bel...
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
Obilet üzerinden Side Square Hotel’de standart oda için 15.05.2025 tarihinde rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 21 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Konaklama tarihlerim 06.09.2025-12.09.2025 arasıydı. Tatilime bir hafta kala, rezervasyonumu teyit etmek için oteli aradığımda, Obilet ile davalı...
Yorumlar