to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı için yüksek bir meblağ ödeyerek konakladığım bir oteli düşünün. Otel odasının ses yalıtımı yoktu, odanın kokusu ve yıpranmışlığı üst düzeydeydi. Üç saat kaldıktan sonra, üst kattan gelen sesler odamdaymış gibi duyuluyordu ve rahatsız ediciydi. Obilet ile iletişime geçip çıkmak istediğimi belirttim, onlar da yardımcı olmaya çalıştılar; ancak otel sahibi iddialarımı reddetti ve ücret iadesi yapmadı. Ayrıca hem saat hem de yılbaşına özel olduğundan başka otel bulma şansım da kalmamıştı. İptal için yaklaşık üç saat uğraştıktan sonra, kendi isteğimle otelden ayrıldım ve hâlâ iki günüm olmasına rağmen bana herhangi bir iade yapılmadı. Mahremiyet ve otel vasfını karşılamayan bu işletmenin Obilet'in kendi sitesinde rezervasyona açık olması da ayrı bir sorun. Otelin ses yalıtımı ve mahremiyet konularında araştırma yapılarak beni mağdur ettikleri için ücretimin tamamının son kuruşuna kadar iadesini talep ediyorum. Lütfen bu konunun takipçisi olun.
obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel tarafından aranıp, “odalarımız dolu, Türk misafir kabul etmiyoruz” denilerek rezervasyonumun iptali istendi. Durumu @obilet.com müşteri hizmetlerine ilettim, sorun çözüldü denildi v...
Obilet üzerinden Kadıköy mini suit otel için rezervasyon yaptım ve paramı ödedim. 15 Ekim'de otele giriş yaptık fakat gittiğimizde verdikleri oda küçü...
Türkiye'nin en büyük kurumsal seyahat acentesinde çalışmış ve turizm sektörünün içinde biri olarak Ümraniye Discovery Hotel'in kurumsallıktan uzak hikayesini anlatmak istiyorum. Ayrıca gerekli kurumlara şikayetlerimi yapacağımı belirtmek isterim. Obilet üzerinden rezervasyonum yaptım ve otele konakl...
Otel gerçekten verdiğiniz parayı asla hak etmeyen, temizlikle ilgisi olmayan, kötü kokan (idrar kokusu), böceklerin gezdiği, yetkili kişinin sizi yalan söylemekle suçlayıp otelini sonuna kadar savunarak asla çözüm odaklı ve insancıl olmayan tavrıyla sizi mağdur edip odada kalınmamasına rağmen para i...
Obilet üzerinden Aden Suit Otel’e 8 günlük rezervasyon yaptırdık, ödemesini yaklaşık bir ay önceden gerçekleştirdik. Otele sadece 2 saat gecikmeli ulaştık, ancak odamızın başkasına verildiğini söylediler. Otel yetkililerinin ilgisiz ve amatör tavrı nedeniyle konaklamaktan tamamen vazgeçtik. Tatil pl...
Yorumlar