to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Kars Paul Mark mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alırken ürünlerin toplamını kafamdan hesaplamıştım, kasada çıkan tutarın fazla olduğunu fark edince fişi kontrol ettim ve aynı ceketin iki kez işlendiğini gördüm. Bu şekilde benden fazladan 1.600 TL alınmış olacaktı.
Durumu kasiyere söylediğimde son derece rahat bir tavırla “yanlışlık olmuş” diyerek geçiştirdi. Sinirlenmemiz üzerine başka bir kasiyer fişi alıp işlemi iptal etti ve ödemeyi yeniden, doğru tutar üzerinden çekti. Fazla çekilen tutar bu şekilde düzeltilmiş olsa da, bu olay kasaya ve mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle aynı ürünün iki kez işlenmesi ve kasiyerin rahat tavrı nedeniyle, ben fark etmesem benzer durumların başka müşterilerin başına da geliyor olabileceğinden endişe ediyorum.
Paul Mark’tan beklentim, Kars şubesindeki kasa işlemlerinin acilen incelenmesi, ilgili kasiyerler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasıdır. Müşteri olarak ödediğim tutarı fişten tek tek kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum; marka olarak bu güveni vermenizi istiyorum.
6 Şubat 2026 günü saat 17.00 sıralarında Ordu Altınordu’daki Paul Mark mağazasında iç çamaşırı satın almak istedim. Ürünlerin üzerinde açıkça 199 TL etiket fiyatı yazmasına rağmen kasada benden 299 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir ş...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Siirt Merkez Siirtpark AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından indirimli olarak 1.200 TL etiketi görünen bir kadın kabanı satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli önce etikette görünen 1.200 TL fiyattan satış yapabileceğini söyledi. ...
Paul Mark Karabük şubesinden 5 Haziran 2025 günü 2331 TL'lik alışveriş yaptım. Olmayan ürünleri birkaç gün sonra iade ettim. Paramı hâlâ alamadım. İlgili kişi ertesi gün beni arayarak kart numarasını yanlış yazdığını söyleyip tekrar kart numarasını istedi. Telefonda ilettim. Aradan yine belli bir sü...
30 Kasım tarihinde Paulmark'tan bir ürün almıştım. Şehir dışında olmam nedeniyle, ürünü geç iade etmek durumunda kaldım. 30 Ocak tarihinde fişim ile birlikte ürünü iade etmek amacıyla mağazanıza başvurduğumda, personeliniz ürünün kullanılmadığının kontrolünü yapacağını, fişi alıp birkaç gün içerisin...
Paul Mark Antares şubesinde ürün ve etiket fiyatları uyuşmuyor. 360lira diye aldığım gömlek kasada 500 TL oldu. Kasiyer bunu fark etmesine rağmen bize söylemeden ödeme aşamasına geçip genel ödeyeceğim tutarı belirtmeden temassız ödemeye yönlendirip satışı yaptı. Fişi poşetin içine koyup bize vermedi...
Yorumlar