to read complaints and reviews, or file yours.Colesium Saatinde Su Geçirmesi Ve Garanti Reddi
Paul Mark Muş şubesinden 9 Mayıs Cumartesi günü Colesium marka bir saat satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve el yıkama sırasında kullandım, buna rağmen saat su alarak bozuldu. Normal kullanım koşullarında su geçirmemesi gereken saatin bu şekilde su alması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorun yaşayınca bugün saati aldığım Paul Mark Muş şubesine götürdüm. Mağazada saatin su almasının garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hatta kasiyer, bu ürünlerde bu tür bir sorun olduğunu da ifade etti, buna rağmen çözüm sunulmadı.
Normal kullanımda su geçiren ve ayıplı hale gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini veya saatin ücretsiz olarak tamirini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aksesuar kategorisinde yer alan saat ürünlerinde, mekanizmadan kaynaklı bir sorun bulunmadığı durumlarda iade ve değişim işlemi sağlanamamaktadır. Ayrıca, su alma gibi kullanıcı kaynaklı durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
Nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir suyla havuza denize girmiyoruz ki elimizi yıkıyoruz ve içi su alıyor buhardan görünmez bir hale geliyor, en uygun fiyatlı saatlerde bile böyle bir sorun yaşanmazken bu nasıl olabilir amaç ne saatte saati görmek değil mi ben saati göremiyorum bile içi su dolu, evet bu yorumu okuyan herkes görsün ki saat aksesuarı PaulMark'tan alınmaz! Bitmedi tüketici heyetine de başvuruda bulunacağım.
