Paul Kenzie'den Aldatıcı Beden Politikası Ve İade Sorunu

Paul Kenzie firmasından sipariş ettiğim ürünler dün elime ulaştı. Standart beden olduğu söylenen ürünleri, normalde hangi bedeni giyiyorsam o şekilde sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda şok oldum; S bedeni, 12 yaşındaki bir çocuk değilseniz size olma ihtimali sıfır. Firma tarafından iade kabul edilmediği bilgisine ulaştım. Şikayet için araştırma yaptığımda, herkesin bedenle ilgili sıkıntı yaşadığını gördüm. Önceden fark etseydim asla sipariş vermezdim. Sözde kaliteli diye aldığım ve sürekli reklamı çıkan bu ürünlerde, sipariş esnasında iade kabul edilmediğine dair bir ibare görmedim. Sitelerinde alıcı cayma hakkı olduğuna dair bilgileri paylaşacağım. Ürünlerimin değişimini istiyordum fakat daha fazla muhatap olmak istemediğim için iadesini talep ediyorum. Her tüketici gibi cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kendileri bana cayma hakkını kullanamayacağımı söylüyorlar. İç çamaşırı hariç sadece çorap satan bir firmanın, bu sözde yasalara dayandırdığı satış stratejisi tamamen alıcıyı aldatmadır. Bu, ürünlerine güvenmediklerinin ve bedenlerinin standart olmadığını kabul ettiklerinin göstergesidir.