Show By Pastel Maskarasında Fırça İlk Kullanımda Kırıldı

Pastel’in kendi internet sitesinden satın aldığım Show By Pastel Show Your Look mavi ambalajlı maskarayı bugün ilk kez kullanmak istedim; ancak daha ilk kullanımda rimelin fırçası kırıldı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe yaşadığım temel sorun, ilk kullanımda fırçasının kırılmasıdır ve bu durum ürün kalitesi konusunda güvenimi zedeledi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak Pastel gibi bir markanın bu konuda kendisine yakışan bir çözüm sunacağına inanıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Şikayetinize istinaden sizleri sisteme kayıtlı olan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Pastel Destek Ekibi.























