Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Krem Aydınlatıcıda Küf Benzeri Noktalar Ve Sağlık Endişesi

Krem Aydınlatıcıda Küf Benzeri Noktalar Ve Sağlık Endişesi
Krem Aydınlatıcıda Küf Benzeri Noktalar Ve Sağlık Endişesi
Krem Aydınlatıcıda Küf Benzeri Noktalar Ve Sağlık Endişesi
Esmagül
7 Aralık 2025 15:59169
Esmagül'ün Teşekkür Mesajı
Hemen çözüldü yeni ürün gönderildi teşekkür ederim

Pastel marka krem aydınlatıcıyı yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, bir iki gün önce ürünün üzerinde küf gibi duran siyah siyah noktalar oluştuğunu fark ettim. Makyaj ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünün bu şekilde bozulmuş olmasının incelenmesini ve sağlığımı riske atmamak için, bozuk çıkan krem aydınlatıcımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 15:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sisteme kayıtlı olan telefon numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Bugün yeni bilgilendirme için tekrar aradığımızı iletmek ister bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İyi Günler Dileriz. Pastel Destek Ekibi.

Esmagül
Esmagül
18 Aralık 2025 16:14

Hemen çözüldü yeni ürün gönderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pastel Kozmetik Pastel Marka Bozuk Allık

Fulya
22 Eylül 2023 16:10588

Gratis'ten pastelin cream blushlarından aldım. Ürün bozuk çıktı, kontamine olmuş gözüküyor. Bakteri veya mantar olma end...

Pastel Kozmetik Pastel Marka Bozuk Allık

Kısa Sürede Bozulan Kaş Sabitleyici Nedeniyle Sağlık Ve Memnuniyet Endişesi

Füsun
Füsun
Mixup
5 Aralık 2025 13:54287

Mixupi markasına ait kaş sabitleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ra...

Kısa Sürede Bozulan Kaş Sabitleyici Nedeniyle Sağlık Ve Memnuniyet Endişesi

Pastel Krem Allıkta Siyah Noktalar Korkutuyor

Sude
27 Nisan 2025 14:34971

Pastel krem allık üzerinde siyah siyah noktalar var 41 dazzling rengi, ürünü 21 Nisan 2025te Gratis'ten aldım. (Pastel c...

Pastel Krem Allıkta Siyah Noktalar Korkutuyor
Pastel Krem Allıkta Siyah Noktalar Korkutuyor
Pastel Krem Allıkta Siyah Noktalar Korkutuyor
Pastel Krem Allıkta Siyah Noktalar Korkutuyor

Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti

Elif
27 Ekim 2025 23:26433

21 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Rossmann mağazasından satın aldığım Pastel Cream Blush 41 numara allık, paketi açtıktan ...

Beş Gün İçinde Bozulan Allık Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel Kozmetik ÖzürPaketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
Pastel Kaş Maskarası Boş Geldi!

Pastel Kaş MaskarasıBoş Geldi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Pastel Ojenin Tırnak Turunculaştırması

Pastel Ojenin TırnakTurunculaştırması

Profil fotoğrafı
Cansu
Pastel İkili Far Toz Olmuş!

Pastel İkili Far TozOlmuş!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Pastel Oje Sarartıyor!

Pastel Oje Sarartıyor!

Profil fotoğrafı
Ülkü
TrustBuy Skoru