La Reine Pastry Yanlış Pasta Gönderdi

Pastamı bu pastaneden sipariş ettim ve özellikle yuvarlak şekilde olmasını istedim. Ancak bana geçen yıl gönderdiğim kalpli pastanın aynısını hazırlamışlar. Oysa bu yıl Instagram üzerinden güncel, yuvarlak pasta görselini kendilerine açıkça iletmiştim.

Siparişi verirken telefonla da iletişime geçtim ve ödeme yaptığımı belirttim. Fakat telefonda konuşan kişinin bana “canım” gibi aşırı samimi ifadelerle hitap etmesi oldukça rahatsız ediciydi. Yine de emeğe saygımdan dolayı sesimi çıkarmadım, pastanın güzel olması için konuyu kapattım.

Ancak pastayı teslim aldığım gün yanlış olduğunu belirtmeme rağmen “kusura bakmayın” mesajıyla geçiştirildim. Bugün ise beni arayıp, üstüne üstlük hatanın bende olduğunu söyleyerek suçlamaya kalktılar. Böyle bir üslup ve yaklaşımla karşılaşmak gerçekten çok kırıcıydı.

Ben insanların emeğine saygı duyan biriyim, bu yüzden şikayet etmek istememiştim. Ama bugün yaşadığım bu tavırdan sonra, hayatımda bu kadar saygısız ve sorumluluk almaktan uzak bir işletmeyle ilk kez karşılaştım.

Bu yaklaşımı hiç profesyonel bulmuyorum ve kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.