to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden Fenerbahçe forması satın alırken ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme işlemi kredi kartımdan taksitli olarak çekilip provizyona alınmasına rağmen, Passo hesabımda herhangi bir sipariş kaydı veya sipariş detayı görünmemektedir. Satın almadan bu yana yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma sipariş onayı, fatura ya da bilgilendirme amaçlı herhangi bir e‑posta veya SMS de iletilmemiştir.
Bankamla görüştüğümde, işleme ait 604507681284 referans numarasını paylaştılar ve ödemenin provizyon olarak göründüğünü ilettiler. Ancak Passo tarafında sipariş oluşmamış gibi görünmektedir. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresim f******@gmail.com olup, bu bilgilerle de herhangi bir siparişe ulaşamıyorum.
Konu hakkında Passo üzerinden gerekli formu doldurarak destek talebinde bulundum fakat henüz net bir dönüş alamadım. Hem maddi açıdan hem de güven açısından mağduriyet yaşamaktayım.
Ödemenin sisteminizde görünmemesi durumunda ilgili tutarın derhal kartıma iade edilmesini, eğer sipariş oluşturulduysa da sipariş numarası, ürün ve teslimat bilgileri dahil tüm detayların tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Paso uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde Fenerbahçe XL forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3156631481015163. Siparişi oluşturduktan sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve uygulamada görünen iptal butonuna bastım, “işleminiz alınmıştır” şeklinde bir geri bildirim aldım. Buna rağmen kısa ...
Passo uygulaması üzerinden 13 Şubat saat 23.48’de Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş numaram 3157937080412343, ürün m beden ve 1 adet olarak alınmıştır. Siparişim onaylandıktan sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek ...
8 Aralık’ta Passo üzerinden bir atkı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyordu, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3454081’dir. Bu gecikme üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki...
Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından def...
Yorumlar